to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, 15 Nisan 2026 tarihinde Metro Market yazılımını kurduğum sırada hattıma gönderilen şifre ile kuruluma devam ederken Clearmind adlı servis tarafından abonelik mesajı gönderildi. Bu hizmete kendi irademle hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay vermedim, buna rağmen hattıma Clearmind aboneliği tanımlandığını gördüm.
Clearmind tarafından bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu abonelik sonucunda son faturama 279 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Sistemde kullanıcı adı olarak 9053******35 numaralı GSM hattımın tanımlandığını fark ettim ve bu tanımlamanın da iznim olmadan yapıldığını özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom online kanalları üzerinden durumu iletmek için mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, Clearmind kaynaklı olarak hattımdan tahsil edilen veya tahsil edilmesi planlanan tüm tutarların gecikmeye mahal vermeden eksiksiz ve kesintisiz şekilde Türk Telekom üzerindeki GSM hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu izinsiz abonelik işleminin hangi onaya dayanarak başlatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve benzer izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir servis tanımlandığını ve bu nedenle 2026 Ocak dönemine ait faturama 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde abonelik talebinde bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve içerik/detay hakkında da bi...
Türk Telekom mobil hattım olan 5534****33 numaralı hattımda, hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmamasına rağmen “Clearmind aboneliği” adı altında bir hizmet başlatılmış ve son iki aydır bu kapsamda faturama 279 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, bilgilen...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Clearmind servis aboneliği başlatıldığını 05.01.2026 tarihinde hem tarafıma gelen SMS’ten hem de online işlemlerime girdiğimde fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama 239 TL yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Türk Telekom ...
20.11.2025 tarihinde telefonumda ince yazılarla çıkan Clearmind reklamına istemeden dokundum ve bu esnada bilgim ve özgür iradem dışında bir üyelik başlatılmış oldu. Durumu fark eder etmez, aynı tarih ve saatte Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aboneliği hemen iptal ettim. Aboneliği anında ipt...
Türk Telekom hattıma, Clearmind isimli firmadan 11 Mart 2026 tarihinde hiçbir onayım olmamasına rağmen üyelik mesajı geldi. Bu firmayı ve ismini o ana kadar hiç duymamıştım; tarafımdan kesinlikle hiçbir üyelik talebi, onayı ya da izin verilmemiştir. Bu izinsiz işlem sonucunda Mart ayına ait faturam...
Yorumlar