to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Servisi Ve Faturamda 239 TL Ücret
12 Ocak 00:09678
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir servis tanımlandığını ve bu nedenle 2026 Ocak dönemine ait faturama 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde abonelik talebinde bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve içerik/detay hakkında da bilgilendirilmedim.
Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar net bir cevap alamadım ve sorunum çözülemedi. Bilgim dışında açılan bu hizmet nedeniyle maddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan hattıma tanımlanan Clearmind servisinin derhal iptal edilmesini ve bu servis nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL tutarındaki ücretin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
