Türk Telekom'da LTE Sorunu: Sürekli 3G'ye Düşen Aramalar

Bundan yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom'a numaramı taşıdım. Cihazımda, eklediğim görselde göründüğü üzere "Türk Telekom, hesabınızda LTE aramalarını kapattı" uyarısı alıyorum. Telefon görüşmesi yaparken cihazım 3G ye düşüyor ve telefon görüşmesi yaparken arka planda internetim aşırı derecede yavaşlıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm volte servisinin aktif olduğu söylendi, hattım sıfırlandı, sözde teknik ekip araştırdı ama bir sıkıntı yok dendi ve çözüme ulaşmadı. En son Türk Telekom'da bu şekilde olduğunu söylediler. Babam da Türk Telekom kullanıcısı fakat onun hattı düşmüyor nedense. Beni son noktaya getiren bugünkü yaşadığım "arama başarısız oldu" uyarısıydı. Arama yaptığım esnada cihaz LTE den 3G ye düşerken bekletiyordu zaten bu arada cihazım da yeni yani bu yönden de bir sıkıntı yok. Cidden böyle bir saçmalık olamaz. Daha önce farklı operatördeyken böyle bir sorun yaşamıyordum. Umarım bu konu hakkında bilgisi olan bir yetkili görür de derdimi çözer. Teşekkürler.