Ciddi Ses Kesintileri Ve Şikayet Şifresi Sorunu

Eskişehir Çankaya Mahallesi’nde Türk Telekom faturalı cep hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, özellikle son günlerde iyice artan şekilde evimde neredeyse karşımdakinin ne söylediğini anlayamayacağım kadar ciddi kesintiler ve çekim sorunları yaşıyorum. Görüşme sırasında ses sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir konuşma yapmak mümkün olmuyor.

Hattıma ait 0535********06 numarası üzerinden bu sorunu yaşamaktayım. Türk Telekom’un internet üzerinden şikayet oluşturma ekranına girmeye çalıştığımda da giriş şifresi gelmediği için resmi şikayet kaydı bile açamıyorum.

Hem evimde yaşadığım bu çekim ve kesinti probleminin, hem de şikayet oluşturmak için gereken SMS şifresi sorununun acilen incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bu problemi yaşıyorum ve hızla çözülmemesi halinde Türk Telekom’da bulunan 3 hattımı da başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.