Mobil Hat Sinyal Ve İnternet Sorunları İçin İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım çoğu yerde çekmiyor, özellikle evimde internet tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Dışarıda çektiği yerlerde bile görüşme yaparken ses kesiliyor, konuşmalarım bölünüyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açtıklarını söylediler ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım problem devam ediyor. Hem konuşma hem internet hizmetinden faydalanamıyorum. Şu an evde camın önündeyim görselde ki gibi 1 diş tle geldi

Yaşadığım bu uzun süreli çekim ve internet sorunu nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için hattımın cayma bedeli yansıtılmadan, herhangi bir ceza ücreti olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.