to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Tek Gün İçin Yüksek İptal Cezası Talep Edildi
TTNET ev internet aboneliğim bulunuyordu, iş yerimi kapattığım için aboneliğimi de sonlandırmak istedim. Taahhüt sürem 17 Haziran’da bitiyor olmasına rağmen, 16 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda benden sadece 1 günlük taahhüt bozma cezası için 269 TL talep edildiğini öğrendim.
Ayrıca bana, “Yarın gece yarısı olmadan önce ararsanız taahhüt bedeli alınmaz” denildi. Abonelik başvurusu ve satış aşamasında hiçbir sorun yaşanmazken, iptal etmek istediğimde bu şekilde bahaneler ve yüksek ceza bedelleri çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Taahhüdüm fiilen bitmiş sayılmasına bir gün kalmışken, bir günlük süre için bu kadar yüksek bir ceza talep edilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimin herhangi bir bahane üretilmeden, ek ücret ve taahhüt bozma bedeli alınmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
