to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümde bitmesine yaklaşık 5 ay kalmışken 20252092593001 numaralı faturama 9000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Henüz bir ay bile olmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Müşteri hizmetlerini arayarak bu cayma bedelinin en azından taksitlendirilmesini talep ettiğimde “Taksit olmuyor, hepsini ödemeniz lazım” şeklinde kesin bir cevap aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu tutarı tek seferde ödeme imkanım olmadığı için mağdur durumdayım.
Türk Telekom’dan talebim, söz konusu yüksek cayma bedelinin makul sayıda takside bölünmesi ve ödemeyi taksitli şekilde yapmama imkan tanınmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve talebim doğrultusunda yeniden değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, bu ay gelen faturamda 2.350 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmış. Mobil uygulamaya şu anda erişemediğim için faturayı detaylı göremiyorum, borcu banka hesabımdan fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek tutarın ...
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü bitimine yaklaşık bir ay kala iptal ettim. Bu iptal sonrasında hattıma 2.143,77 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını adil ve makul bulmuyorum. Konu hakkında bilgi a...
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Kasım 2025’e kadar taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken Türk Telekom tarafından arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bir fiyat sundular. Bu nedenle daha uygun olduğu için Turkcell’e geçme karar...
15 Ekim 2025 tarihli fatura dönemimde, Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeye çok az bir zaman kala, tarafıma 9.357,72 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Eylül ayında operatör değişikliği yaptığım için bu tutarın faturama eklenmiş olduğunu öğrendim. Faturada “taahhüt cayma bed...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2024’te başlatılan taahhüdüm, bilgim ve onayım dışında yenilenmiş görünmektedir. 7 Kasım 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hattım taşındıktan sonra tarafıma 4.997 TL tutarında çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Taahhü...
Yorumlar