to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime fiber internet abonesiyim. 28 Temmuz 2026 tarihinde taşındığım evime internetimi nakil ettirmek için ...müşteri hizmetlerini aradım, nakil kaydı açtılar ancak sistemde hata olduğu için randevu oluşturamadıklarını, randevuyu saha ekiplerinin beni arayıp oluşturacağını söylediler. Bug
Van İpekyolu ilçesinde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda sürekli ve hiç ...düzelmeyen bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Ping değerleri çok yüksek, internet son derece ağır çalışıyor ve basit web sayfaları bile neredeyse bir saatte açılıyor. Türk Telekom müş
Türk Telekom’un “Yüksek Hız Evinde 3000 Mbps” kampanyası kapsamında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 500–600 TL civar...ında gelen faturalarım hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan bu ay 945,75 TL’ye yükseldi, gelecek dönem için ise 1.094,75 TL olarak görünüyor. Mayıs ayında 585 TL, haziran ayında
Tivibu’da Super paket aboneliği yaptırırken tüm spor kanallarının, özellikle de s Sport kanalının pakette olduğu açıkça ...söylendiği için bu aboneliği tercih ettim. Ancak bugün s Sport kanalının yayından kaldırıldığını ve artık Tivibu platformunda yer almadığını fark ettim. Bu durum üzerine aboneliği
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. 2.8.26 tarihinde hiç bağlantı h...izmeti alamadık. 3 kez arıza kaydı oluşturduk; geldi, baktılar ama çözüm yok, aynı sorun devam ediyor. Bu sorunlar yüzünden mağduruz, kullanmadığımız günlerin para iadesini istiyor
Gaziantep’teki yeni adresime taşındıktan sonra üç gündür Tivibu Ev Süper Paket aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. İnternet ile Tivibu cihazı birbirinden uzak olduğu için mevcut cihazı kullanmam çok zor, bu nedenle uzaktan bağlantı özelliği olan yeni tip cihazdan talep ettim. Bu talebim iç
Türk Telekom’dan 200 Mbps evde fiber internet hizmeti kullanıyorum; ancak 14.07.2026 tarihinden itibaren hızım ve bağlan...tı kalitem ciddi şekilde düştü. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde, örneğin birinde 75 Mbps indirme ve 23 Mbps yükleme, başka birinde ise 303 ms ping ile 173,2 Mbps indirme
TTNET fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 50–100 Mbps hızındaki paketimin ücreti kısa süre önce yaklaşık 60...0 TL seviyesinden 850 TL’ye yükseltildi. Bu ciddi fiyat artışı tarafıma Ağustos ayından itibaren geçerli olacak şekilde bildirildi. Abone numaram 1610973569’dur. Piyasada başka bi
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düş...üklüğü yaşıyorum ve pek çok zaman tamamen hizmet alamıyorum. Home office çalışan bir Turkcell müşteri hizmetleri personeliyim ve işimi yapabilmem için günün her saati stabil ve hız
Annem Vodafone hattı kullanıcısıyken 24 Temmuz tarihinde, Vodafone’dan arıyormuş gibi davranan bir numara tarafından ara...nıyor. Arayan kişiler, Vodafone ile Türk Telekom’un birleştiğini, işlemin Vodafone üzerinden yapıldığını söyleyerek annemi yanıltıyor ve bilgisi ile açık onayı olmadan Türk Telekom
Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvururken, önceki firmadan erken ayrıldığım için çıkacak cezai bedelin yaklaş...ık 2000 TL’ye kadar olan kısmının, Türk Telekom tarafından aylık 400 TL şeklinde faturalarımdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun için de önceki firmaya ait son faturayı e********@
Türk Telekom sabit internet hattımı alırken 50 Mbps hızında bir paket tercih ettim. Hat başvurusu için gittiğim Türk Tel...ekom şubesinde, özellikle taahhüt altında olup olmayacağımı sordum ve “herhangi bir taahhüt olmayacağı” bilgisi verilerek aboneliğim başlatıldı. 02.08.2026 tarihinde internetimi k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşter...i hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hâlâ çözülemedi. Her sabah aradığımda ekiplerin aynı gün saat 13:00 civarında geleceği söyleniyor, kimse gelmeyince tekr
Türk Telekom’a, vefat eden babam A********* Y*******’ın üzerine kayıtlı olan 5529****22 numaralı hattın iptali ile ilgil...i yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatı nedeniyle hattın kapatılması için tarafıma ölüm belgesi ile birlikte Türk Telekom bayilerine başvurmam gerektiği söylend
Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, eşimin engelli raporu üzerinden engelli yakınlarına özel indiri...m uygulanacağı söylenerek tarafıma daha yüksek bir tarife tanımlandı. Tarife değişikliği sırasında özellikle daha düşük tarife istememe rağmen, yüksek ücretli bir tarifeye geçirild
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim, Ramazan K***** adına kayıtlı 8819451016 hizmet numaralı hattımda yaklaşık 5... aydır sözleşmede taahhüt edilen hizmet verilmemektedir. Bana hat değerlerimin 100 Mbps’yi desteklediği ve bu hızı alabileceğim söylendi. Bunun üzerine 75 Mbps limitsiz pakete geçt
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma problemi yaşıyorum. 75 Mbps hızında internet kullan...mama rağmen günün her saatinde, gün boyu defalarca kez bağlantı kopuyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte boş yere fatura ödediğimi düşünüyorum. Son 6 ay içinde müşteri hi
Türk Telekom mobil hattıma, son ödeme tarihi 12 Ağustos olan faturama 3.526,89 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır.... Herhangi bir cihaz alımım ya da ev interneti aboneliğim bulunmamaktadır ve mobil tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay daha vardır. Aylık faturam ortalama 350 TL civarında ik
Türk Telekom evde internet Malatya bölgesel arıza sorunu 17 gündür internet yok. Müşteri hizmetleri şikayet kaydı oluştu...rmuyor, müdürlük ile yüz yüze görüşün diyorlar. Müşteri temsilcileri bizim elimizden bir şey olmadığını, şikayet kaydı oluşturmayın dediler; o yüzden oluşturamıyoruz, arızaya müdah
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti VDSL hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir internet hızım ...paketimde belirtilen seviyelere hiçbir şekilde yaklaşmıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri h
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps evde internet hizmetini Temmuz ayının başından sonuna kadar hiç kullanamadım. Yaklaşık ...bir ay boyunca evimde internet erişimi tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. 05.07.2026 tarihinde 5747****63 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Sonrasında 3–5
Uzun süredir Tivibu uydu yayınını özellikle İspanya, İtalya ve Almanya liglerini izlemek için kullanıyordum. S Sport kan...alının Tivibu’dan ayrılmasıyla birlikte bu liglerin hiçbiri artık platform üzerinden izlenemez hale geldi. Bu durum abonelik sırasında bana belirtilmemişti, kanalların ve liglerin
Türk Telekom’dan almış olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evd...e internete girebilmek için neredeyse her gün modemimi defalarca yeniden başlatmak zorunda kalıyorum, bazı günler bu sayı 10’un üzerine çıkıyor. İnternet bağlantısı kopup tekrar ge
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Temmuz itibarıyla nakil talebi oluşturdum. Yeni taşındığım adreste fiber al...tyapı olduğu özellikle belirtildi, buna rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca beklemem
