to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Evimin bulunduğu bölgede hat çekmediği, sürekli çekim ve inter...net problemi yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 3030 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Yıllardır sorunlu hizmet aldığım ve
Yaklaşık on yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bu süre boyunca çevremdeki ...birçok kişiye de Türk Telekom’u önerdim. Ancak işim gereği bulunduğum bölge
Türk Telekom mobil hattım annem tarafından kullanılmaktadır. Annem, taahhüdün bitimine yaklaşık 3–4 ay kala birçok kez m...üşteri hizmetleri tarafından aranmış, taahhüdünün biteceğine dair bilgilendirme yapılmış ancak net bir taahhüt bitiş tarihi kendisine söylenmemiştir. Görüşmeler sırasında kendisine
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 40 GB tarifesinden yaklaşık 4 ay erken ayrıldığım için 11.01.2025 tarihli fatura...ma fahiş bir cayma bedeli yansıtılmıştır. 5536****38 numaralı hattıma 4.000 TL civarında bir cayma bedeli çıkarılması benim açımdan hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir ve bunu
Türk Telekom’dan İstanbul Pendik’teki iş yerim için kurumsal internet aboneliği başvurusu yaptım. 18 Şubat’ta teknik eki...p geldi ve mevcut modemimin eski versiyon olduğu, bu nedenle değişmesi gerektiği söylendi. Ben de modemi kendim temin etmeyi düşündüm, uygun modem bulamayınca Türk Telekom’u arayıp
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli çıkarılmasından şika...yetçiyim. 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından faturamla ilgili yeni bir tarife teklifi için arandım. Görüşme sırasında faturamın yüksek geldiğini, bu n
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve Değerli 20 paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattımda arama kısıtlaması var v...e arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, paketimdeki 1000+1000+1000
Uzun yıllardır Mersin Akdeniz’de aynı adreste Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 88472356...24’tür. Taahhüt yenileme öncesinde 75 Mbps paket kullanıyor ve ortalama 40-45 Mbps hız alabiliyordum. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bölgemin en
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu ve taahhüdümün bitmesine ya...klaşık 1 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra 2026 Şubat ayına ait 2698,98 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturaya dair herhangi
Türk Telekom faturalı bireysel hattım için haksız ve çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Aynı tarihl...erde açılıp kapatılan iki hattım bulunuyor. Bu iki hat da aynı dönemlerde işlem görmesine rağmen, 5522****14 numaralı hattıma yaklaşık 2.300 TL civarında, Kasım–Aralık aylarında fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmeti alamıyorum. Bun...a rağmen 645 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. İnternete bağlanamadığım, hizmetten yararlanamadığım bu dönemde tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Prime 60 GB tarifesini yaklaşık 2025 Mart ayı sonunda kullanmaya başladım. 2026 Şubat ayı so...nunda operatör değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitimine son 20–30 gün kalmış olmasına rağmen hattım için 4.680 TL cayma bedeli yansıtıldı. Aylık faturam 830 TL iken, taahhüdün bu k
Türk Telekom’dan Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve ses problemi yaşıyorum. Tel...efonla konuşurken karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor, bir anda şebeke sıfıra düşüyor, telefon donuyor. Aynı numarayı ikinci kez aradığımda ise konuşma gayet net oluyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım, ancak yeni adreste internetin bağlanabilmesi için bi...na girişinden daireme kadar olan kabloyu benim elektrikçimi çağırarak çektirmemi ve bunun ücretini de benim ödememi istediler. Yani modeme kadar gidecek kabloyu tamamen benim sorum
Türk Telekom’da 1 yıl taahhütlü bir mobil hat paketi kullanıyordum. Mağazadaki müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmesine... 30 günden az süre kaldığında başka operatöre geçersem cayma bedeli çıkmayacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine, taahhüdüm 4 Mart’ta bitecek olmasına rağmen hattımı Şubat ayında ta
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımı kapatmak istemiyorum, sadece aile içinde kardeşimin üzerine devretmek istiy...orum. Ancak Gaziantep Şahinbey’de bulunan Türk Telekom bayisine bugün yaptığım başvuruda hat devri işlemi için yaklaşık 4.000 TL civarında cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Yakl
Türk Telekom üzerinden 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve şubatın başından itibaren yaklaşık 15–20 gün kadar s...orunsuz kullanım sağladım. Ardından 01.03.2026 – 03.03.2026 tarihleri arasında başlayan kesinti sonrasında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 10 gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattımı Kırklareli Merkez Bademlik Mahallesi Şehit Komiser Yardımcısı S**** S******* Caddesi, Kırklar...eli İl Sağlık yerleşkesi içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu kadar merkezi bir konumda olmama rağmen hattım çekmiyor, arama yapamıyorum, yaptığım aramalarda ise ses sürekli kes
Türk Telekom kurumsal hattımın tarifesini yenilemek için yaklaşık 3 aydır Kocaeli Türem Bilişim Türk Telekom kurumsal ba...yinizle telefon ve WhatsApp üzerinden sürekli iletişime geçiyorum. Defalarca aramama ve yazmama rağmen tarafıma randevu veriliyor, ancak her seferinde “geleceğiz” denilip erteleniy
Babam A******* V**** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı mobil hatla ilgili olarak, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi...z çok yüksek tutarlı bir cayma bedeli faturası ile karşılaştık. Babam yaşlı ve internet kullanmayan biri olmasına rağmen, hattına yüksek internet içeren bir tarife tanımlanmış. Bun
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için kullandığım uydu alıcısında 28 Şubat tarihinde “tuner aşırı yüklendi” hatası alma...ya başladım. Bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi. Gelen ekip sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını belirtti. Bunun üzeri
Türk Telekom mobil hattım Türk Telekom mobildi Turkcell'e taşımak istedim. Türk Telekom şubeye sordum, cayma bedeli yans...ır mı diye; yok dediler. Hattımı taşıdım. 1.5 ay sonra 1850 TL cayma bedeli yansıttılar. Lütfen dikkat, hepsi yanıltıcı olmuş. Artık arıyorum, yok diyorlar, böyle bir şey.
Türk Telekom mobil hatta kısa bir süre önce, daha avantajlı ve uygun olduğu, ayrıca reklamlarında ve satışta İstanbul’da... çekmeyen yer olmadığı, çekim kalitesinin güçlendirildiği söylendiği için geçiş yaptım. Ancak özellikle iş yerimde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de verilen sözlerin k
Türk Telekom mobil hattım için tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle daha önce Tüket...ici Hakem Heyeti’ne başvurdum. İlk olarak tarafıma 8.000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Başvurum sonrası sistemden kontrol ettiğimde bu tutarın 4.000 TL civarına düştüğü