to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde pazar gününden bu yana, tam 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her gün d...efalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor, sadece “genel arıza var, saat 4’te gelecek” denilerek oyalanıyorum. Saat 4 geliyor, internet yok; sonra bu kez “saba
1 Nisan tarihinde numaramı Türk Telekom Mobil’e taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve görüşme sorunları yaşıyorum. Num...aramı taşıdığıma pişman oldum, çünkü yıllardır aynı evde ve aynı bölgede sorunsuz görüştüğüm kişilerle artık sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat üzerinden arama yaptığımda
"Şikayetler sonucunda 4 Nisan günü kuruluma geldiler. Yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
Türk Telekom üzerinden İstanbul Bahçelievler Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresime 500 Mbps fiber ev interneti nak...il başvurusu yaptım. 26 Mart’tan bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu süre içinde 3 kez randevu oluşturdum ancak ne gelen oldu ne arayan, ne de konuyla ilgili bil
TTNET’in 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyordum, arıza kaydı ...açtığımda tarafıma da arıza olduğuna dair mesaj gönderildi. Önce sorunu modemden sandığım için kendi imkanlarımla yeni modem aldım, ancak yaklaşık 10 gün önce TTNET’i yeniden aradı
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinde bağlanan hiz...mette ilk günden itibaren arıza yaşadım. İlk 3 gün boyunca hız çok düşüktü ve internet neredeyse hiç kullanılamıyordu. Başta 24 Mbps olarak başlayan hız, ilk ay faturasında 75 Mbps
Ev interneti kullanıcılarından 640 TL hayır yapmayı düşünenler buyurun bu sizin için, ben yeteri kadar karışılığını net ...almadan hayır yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet abonesiyiz, hizmet eşimin adına kayıtlı. Son 1 yıldır internet hizmeti tam anlamıyla çekilmez hale ge
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında yeni bir faturalı hat taahhüdü verdim. Ancak taahhüt vermeme rağmen uzun sür...edir hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Özellikle ikamet adresim olan Muğla ili Fethiye ilçesi Patlangıç Mahallesi’nde çekim ve konuşma kalitesi son derece kötü; çoğu zam
90 yaşındaki babam adına kayıtlı olan Türk Telekom hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Babam ileri yaşta ol...duğu için hem işitme problemi var, hem de Türkçe'yi yeterli düzeyde bilmiyor; ana dili Kürtçe. Bu nedenle kendisine telefonla yapılan bilgilendirmeleri sağlıklı bir şekilde anlamas
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom internet müşterisiydim, daha önce hattınızı da kullandım ve telefonu da sizden almıştım.... Ancak son yaşadıklarımdan sonra gerçekten pişman oldum. Geçen yıl Sivas Şarkışla’da eşimin adına Türk Telekom’dan sabit internet ve TV hizmeti başvurusu yaptım, ekipler gelip mode
02.04.2026 tarihinde saat 18.33 civarında, İ****** K*** adına kayıtlı olan 0534******* numaralı mobil hattım için Türk T...elekom tarafından arandım. Prime müşterisi olduğumu, taahhüdümün ise 09.06.2026 tarihinde biteceğini biliyordum. Görüşme esnasında “taahhüdünüzün bitmesine az kalmış” denilerek ban
Türk Telekom 545********40 numaralı hattımın sahibi olarak, hattımı Vodafone’a taşımadan önce Mart ayının başlarında sık... sık bulunduğum İstanbul Güngören’deki bir AVM’de yer alan Türk Telekom bayisine giderek taahhüt durumumu ve hattımı başka operatöre taşımam halinde cayma bedeli çıkıp çıkmayacağın
2024 yılının son aylarında Trabzon Uzun Sokak şubesinden Türk Telekom Prime tarifesiyle, aylık yaklaşık 600–700 TL civar...ında faturalı hat satın aldım. Verilen taahhüdün süresi bittiği halde, benim onayım ve talebim olmadan hattıma yeniden taahhüt tanımlandığını son faturamı öderken fark ettim. Türk
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolmasına rağmen hattımı başka operatöre taşıdığımda tarafıma haksız şekild...e 650 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhütümün bittiğini düşündüğüm için böyle bir ücretle karşılaşmamam gerektiğini özellikle belirttim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı MEB 30 GB faturalı paketi kullanıyorum. En az 10 gündür Niğde merkez Süleyman Fethi ...Caddesi No:28’de bulunan Milli Eğitim Müdürlüğü binasında mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım internetlerini paylaşarak i
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Taahhüt sürem boyunca ciddi bağlantı ve çekim ...sorunları yaşamama rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme karşı kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Tarafıma, taahhüdümün 31 Mart tarihinde sona ereceği ve cayma be
İstanbul Sultanbeyli Çayırhan Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 28 Mart 2026 tarihinde...n bu yana ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır ya hiç internet çekmiyor ya da çoğu zaman şebeke tamamen gidiyor; hattımı neredeyse kullanamaz hâle geldi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında “Online’a Özel İndirim Kampanyası” ile 50 Mbps hız için aylık 820 TL ö...düyorum; ancak buna rağmen hem hizmet alamıyor hem de mağdur ediliyorum. İzmir Konak Attila Mahallesi’ndeki adresimde 31.03.2026 tarihinde öğlen saatlerinden beri sabit internetim
07.04.2025 tarihinde Türk Telekom 0501********06 numaralı faturalı bireysel hattımı başka operatöre taşımadan önce müşte...ri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda görüştüğüm yetkili, taahhüt bitimine az süre kalmış olduğu için herhangi bir cayma bedeli yans
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce taşıdım ve hattı taşıdığımdan beri doğru düzgün, kaliteli bir telefon görü...şmesi yapamıyorum. Balıkesir Bandırma’da, nerede olursam olayım hat çekmiyor, karşı taraf benim sesimi duymuyor, görüşmeler sıfır kaliteyle gerçekleşiyor ve sık sık kesiliyor. İnte
"İnternet hizmetim 5 gün boyunca tamamen kesildi, altyapı çalışması olduğu söyleniyordu ancak net bir bilgi alamadım ve sürekli aradım. Sonunda sorun giderildi ve hizmet tekrar sağlandı."
Türk Telekom Hiper 50 Mbps ev internet aboneliğimde 28.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür, evimde internet tamamen y...ok. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bir kez bile hizmet alamadım. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’ndeyim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ
"Teşekkürler."
Türk Telekom mobil hattımı aldıktan sonra, hattın çekmemesi sorunu daha ilk günden itibaren başladı ve yaklaşık 3 ay boy...unca İstanbul’un en kalabalık ilçeleri de dahil olmak üzere neredeyse gittiğim her yerde aynı problemi yaşadım. Sürekli konuşmalarım yarıda kesildi, görüşmeler koptu ve hattı sağlı
"Ücret iadesi tarafıma ulaşmıştır."
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum; ancak çalıştığım bölgede şeb...eke o kadar zayıftı ki, müşteri hizmetlerini bile arayamayacak kadar çekmiy
Türk Telekom mobil hatta geçeli yaklaşık 3 ay oldu ve bu süre boyunca hem internet hem de telefon çekim problemi yaşıyor...um. Özellikle İstanbul Taksim ve Fatih bölgelerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durum günlük ile
