to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce 19.11.2025 tarihinde taşındığım yeni adreste Türk Telekom TTNET limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğim için altyapı olmadığı gerekçesiyle hâlâ hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım.
Bu süreçte telefon üzerinden yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ayrıca 4 kez Antalya’daki Türk Telekom müdürlüklerine bizzat gittim, her seferinde benden çeşitli belgeler istendi ancak tüm bunlara rağmen altyapı olmadığı için sorunum çözülmedi ve taleplerim kabul edilmedi. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden 3 bin küsur lira cayma bedeli talep ediliyor. Hem hizmet verilmeyip hem de bu kadar uğraşmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma ücreti istenmesini adil bulmuyorum.
7048367044 hesap numaralı aboneliğim için, taşındığım adreste altyapı olmadığından ötürü yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve herhangi bir cayma bedeli alınmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8 senedir Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” paketindeyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir sadece 24–32 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada toplam 4 aboneyiz ve hepimiz bu düşük hız...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kış döneminde askıya aldırıyorum, yazlıkta kullanmak için de dün tekrar açtırdım. Ancak bağlantı bir türlü gelmiyor, özellikle DSL bağlantısı sürekli sorunlu ve interneti kullanamıyorum. Yaklaşık 9–10 senedir yazlık evimde aynı problemi yaşıyorum. Her yaz dönemi...
İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunan O****** O*** adına yazıyorum. 15 Mayıs’tan itibaren yüksek bir aracın koparıp sokağa düşürdüğü havai fiber hattımız nedeniyle internetimiz tamamen kesildi ve bu sorun hâlâ devam ediyor. 10 gündür internet hizme...
24.02.2026 tarihinde başlatılan 1786309321 numaralı aboneliğim için 1786866910 numaralı nakil başvurusu yaptım. 16.04.2026 tarihinde verdiğim nakil talebi üzerine 17.04.2026 tarihinde yeni adresime ekip geldi ve adreste Türk Telekom hizmeti verilemeyeceğini iletti. Türk Telekom müdürlüğüne gidip bed...
Türk Telekom’da 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olmamasına rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 9.176 TL cayma bedeli yansıtılmak istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, naklin zorunlu olduğu, yeni adreste hizmetin fiber yerine...
Yorumlar