Türk Telekom Cayma Bedeli Mağduriyeti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Feyzanur · 2025-07-13T15:26:41+03:00

Türk Telekom da taahhüdüm bitmeye yakın aradılar çok yüksek fiyat dediler. Bende dedim kabul etmiyorum. Numara taşıyacağım. Sadece şunu öğrenmek istiyorum ne zamana kadar değiştirirsem cayma bedeli ödemem son 15 gün içinde dedi 8 gün kala değiştirdim gelen mesaja bakın asla ödeme yapmayacağım. 09.07.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 937,95 TL'dir. Asla ödemeyeceğim bunu şubelerinizde son 15 gün dedi. Arıyorum şimdi telefonlara bağlanmıyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Bedeli Mağduriyeti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Feyzanur

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 15:2614.546

Feyzanur

4 Ağustos 2025 10:34

Kurum herhangi bir iletişime geçmemiş ve indirim uygulamamıştır sistemden kontrol Edip geri dönüş sağlamamıştır kesinlikle Türk Telekom'a bulaşmanız önermiyorum şimdi CİMER ve BTK'ya da şikayette bulunacağım

Yorumlar(10)

Şehriban

18 Temmuz 2025 02:12

Bende 6 gün kala çıkmıştım. Faturam çok yüksek gelince arayıp itiraz ettim. 15 gün sonunda faturamı indirdiler. Ve indirimli ödeme yaptım. Aradığınızda herhangi bir bölüme tuşlayıp fatura bölümüne bağlanmak istediğinizi anlatın bağlıyorlar. İtiraz edince olumlu geri dönüş oluyor.

Emre

15 Temmuz 2025 11:37

Ben cayma bedelini hesaplayıp çıktım 2000 küsur gelmesi gereken bedel 5093 lira geldi bir daha da kullanacak yanım kalmadı Türk Telekom'u eşim ile beraber operatör değiştirdik 7400 lira toplamda cayma bedeli ödedim

Özkan

14 Temmuz 2025 19:28

Banada 950 TL cayma bedeli çıkardılar. Kaç sefer aramama rağmen yapacak bir şey yok dediler. CİMER'e ve BTK ya şikayet ettim. Faturayı iptal ettiler.

Recep

14 Temmuz 2025 11:38

Sim menü iptalini istiyorum faturam yüksek üye olmadığım halde 9222 mesaj alıyorum her gün

Recep

14 Temmuz 2025 09:40

9222 den mesajlar geliyor üye olmadığım halde sim menü diye bir uygulama olduğunu öğrendim faturam yüzde yuz arttı iptal edecek merci bulamadım müşteri hizmeti diye bisi yok bu asırda helal etmiyorum

Dilberay

14 Temmuz 2025 08:40

Türk Telekom iyice çizgiden çıktın bir daha sizin operatörünüzü kullanmayacağım. Son fatura yı ödediğim halde 1270 TL cayma bedeli çıkardınız. Son bir hafta kala geçtiğim halde cayma bedeli çıkardınız. Bende CİMER'e şikayette bulunacağım.

Durmuş

14 Temmuz 2025 08:36

Türk Telekom aynı bir dolandırıcın yaptığı işlemi yapmıştır bana evde sabit internetimin 9 ay arızalı arızanın Türk Telekom bakır kablosu yüzünden olduğu tespit edilmiş olup masrafı fazla diyerek yapılmadığı 6 ay donduralım dediler ve yine 360 olan dondurma ücretinin bana yansıttılar geri kalan 3 ayın faturasını iade edeceğiz dediler etmediler en son taahhüdümün bitimine 2 ay kala beni aradılar mecburi sormanız gerekiyor tahüt8ünüzü yenilemek ister misiniz dediler dedim daha 2 ayım var bitsin bakarız siz şimdi yeniliyorsunuz yeni faturaya 2 ayı kullandıktan sonra geçiyorsunuz dediler 15 kez sormuşturum bu olay doğruysa bu işlemi yap diye doğru beyefendi 2 ay sizin hakkınız zaten dediler tamam Okey yap yeni taahhüdün işlemini dedim ne 2 ayı önümüzdeki ay 203 TL olan faturam 580 TL oldu tam bir sokak satıcısı ve gibi hizmet vermeye çalışıyorlar

Halil

Benzer Şikayeti Var

14 Temmuz 2025 01:33

Aynı sorunla bende karşılaştım CİMER'e yazdım CİMER'den başka bir birime yazmamı istediler 12 gün sonra paramı birazını keserek geri ödediler Türk Telekom bunu alışkanlık haline getirmiş itiraz eden alıyor etmeyen bağışta bulunuyor gibi durum oluyor

Fadime

13 Temmuz 2025 22:09

E-devlet üzerinden Tüketici Hakları'na şikayet edin. Benzer şey başka bir operatör tarafından bana yapılmaya çalışıldı. 15 gün içinde cayabilirsiniz dendi. 15 olmadan caydım bana 700 liraya yakin bir cayma bedeli çıkardılar. Şikayet ettim. Sadece kullanabildiğim kadarını ödedim. 47 lira bir şeydi. 700 nerede 47 nerede. Hakkimizi aramadigimizda kafalarına göre ödeme alıyorlar