to read complaints and reviews, or file yours.3
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Fatura İtirazı İşlem Görmüyor
Murat
Türk Telekom12 Ocak 13:16451
Türk Telekom mobil hattım için bugün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat sürekli düşüyor ve sistemde sadece otomatik yönlendirmelerle oyalanıp gerçek bir yetkiliye ulaşamadan çağrı sonlanıyor.
Sonu 13 ile biten mobil hattıma ait faturamla ilgili itirazda bulunmam gerekiyor; ancak müşteri hizmetlerindeki bu ulaşılamama sorunu nedeniyle itirazımı iletemiyorum ve işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanamama problemimin acilen incelenerek düzeltilmesini ve sonu 13 ile biten hattım için bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, faturamla ilgili itirazımı da telefonla alarak çözmesini talep ediyorum.
