to read complaints and reviews, or file yours.
Kızımın kullandığı 0543*****52 numaralı Türk Telekom mobil hatta, bizim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan 6 Kasım 2025... Perşembe günü taahhüt yenileme işlemi yapılmış. O gün 0501********18 numaralı hattan kızım aranmış, kendisi bu konuda yardımcı olamayacağını ve onay verecek kişinin babası olduğun
Tivibu Ev hizmetime ait 1795025804 numaralı hizmet kapsamında kullandığım Tivibu cihazlarını, 08.12.2025 tarihinde süre ...içerisinde ve eksiksiz olarak Bahçelievler Telekom Müdürlüğüne (Bahçelievler Mah. 49. Sokak No:4 Çankaya/Ankara) teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma verilen resmi teslim tutana
Türk Telekom faturalı hattımda, Ankara Çankaya Oğuzlar Mahallesi Avukat Ö****** Ö*** Sokak civarında uzun süredir ciddi ...şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çok zayıf çekiyor, bazı saatlerde ise neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Hem arama yaparken hem d
Türk Telekom aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Ankara İlkbahar Çankaya bölgesinden Mamak Cengizhan Mahallesi’ne ...taşındığım için internetimin yeni adresime nakledilmesi amacıyla 4 Aralık tarihinde randevu aldım ve tarafıma 13 Aralık Cumartesi günü kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Evimde f
12 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında internet ve 4 adet telefon hattı aboneliği işlemlerimi yaptırmak için Anka...ra Çankaya Barbaros Mahallesi Tunalı Hilmi Caddesi No:101-A adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayiye gittiğimde bir süre kimse ilgilenmeden bekledim, daha sonra D***
Türk Telekom ev internetimi işim gereği evden çalışmak için kullanıyorum; ancak son zamanlarda yaşadığım kopmalar nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Çankaya 100. Yıl bölgesinde bulunan adresimde geçen ay bir kez, bugün ise bir kez olmak üzere, toplantıların tam ortasında internet bağlantım
Türk Telekom’un evde fiber internet altyapısı ile ilgili bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mimar Sinan Mahalle...si 132. Cadde No:10/7 Seyranbağları Çankaya/Ankara adresindeki binamıza dairelerin önüne kadar fiber kablo çekildi, bina içine kutu takıldı, tüm sistem ana hatta bağlandı ve kendi
Türk Telekom’un Çayyolu Çankaya / Ankara bölgesindeki sabit VDSL internet abonesiyim. Çalışma hayatım gereği internet ba...ğlantısına her an ihtiyaç duyuyorum ancak yıllardır özellikle kritik zamanlarda yaşanan kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bağlantı kopmaları ve hizmetin
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanmama rağmen, hattım düzgün şekilde çekmediği için normal telefon görü...şmesi yapamıyorum. Önce Ankara Çankaya Akpınar’da, şu anda ise İncek Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve her iki bölgede de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde,
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1781916873 numaralı hizmeti kullanıyorum. Son üç haftadır her cuma veya cuma...rtesi günü başlayan ve tüm hafta sonu boyunca süren internet kesintisi yaşıyorum. Dün itibarıyla yine internete hiç bağlanamıyorum ve 1 gündür evde olmama rağmen internet hizmeti a
"Arıza tespit için gelen arkadaş çok ilgiliydi kendisinden çok memnun kaldık. Ancak: Sorunun çözümü için modem değişimi gerekti. Yeni modem için ücret tahsil edildi. Yeni modemin ücretsiz verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta eski modem internet hızımı kullanamayacak şekilde yavaşlatıyorsa, bu kullanıcının sorunu değil, neden satın aldığım eski modem on yılı bile doldurmadan yavaşlık sorunu yaşatıyor, yavaşlık sorunu yaşatıyorsa da neden yeni modem ücretsiz verilmiyor, bu hususta memnun kalmadım"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Ankara ili Çankaya ilçesi Ayrancı ma...hallesinde bulunuyor. Yaklaşık bir aydır bağlantıda ciddi sorunlar yaşıyoru
03.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemiyle Kılavuzlar Çankaya/Ankara bayisi üzerinden taşıttım. İ...şlem sırasında özellikle eSIM istediğimi belirtmeme rağmen, talebim dikkate alınmayarak fiziksel SIM kart tanımlandı. Cihazım yalnızca eSIM desteklediği için fiziksel SIM kartı ku
Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir Türk Telekom fiber internet altyapısı kurulamadığı için S-V...DSL yapısının yavaşlığı ve sık yaşanan kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde yaptığım başvuruyu aldılar ve başvuru numaramı 42203350 olarak ilettiler
Türk Telekom’dan geçen ay Ankara Çankaya’da Cepa AVM içindeki bir alt yüklenici bayiden “esim20GB” isimli tarifeyi aldım.... Sözleşme sırasında bana 20 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren bu paketin aylık ücretinin 160 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak daha ay sonu bile gelmeden sistem üzerinde
Ekim ayından bu yana Türk Telekom ev internetimiz, Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi'ndeki adresimizde neredeyse her haf...ta iki gün boyunca 'genel altyapı çalışması' denilerek kesiliyor. Çalışma denilen bu süreçlerde internetimiz tamamen gidiyor ve iki gün boyunca bağlantı sağlayamıyoruz. Her kesint
Türk Telekom’a 10.11.2025 tarihinde sabit internet başvurusunda bulundum; ancak o tarihten bu yana aldığım hiçbir randev...uya kurulum ekipleri gelmedi. Defalarca randevu verilmesine rağmen kimsenin gelmemesi üzerine, 21.11.2025 tarihinde arayarak kurulum talebimi iptal ettirdim. İptalden sonra ise bu
Türk Telekom’un Ankara Çankaya bölgesinde bulunan dijital faks hattımızda, nakil işlemi yapıldıktan sonra yaklaşık bir a...ydır önemli bir sorun yaşıyoruz. 0312 220 5651 numaralı dijital faks hattımızdan faks gönderebiliyoruz ancak hiçbir şekilde faks alamıyoruz. İşletme olarak gelen faksların bizim iç
Babam E**** S***** adına kayıtlıyken tarafımdan kullanılan 0553*****37 07 numaralı mobil hat, yaklaşık iki yıl önce çeşi...tli sebeplerle kapatıldı. Şu anda bu numaranın “kullanılmamaktadır” anonsu verdiğini duyuyor ve müşteri hizmetlerinden de hattın başka bir aboneye tahsis edilmediği bilgisini alıyo
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 1892511303 numaralı aboneliğimde dün itibarıyla intern...etim tamamen kesildi ve Tivibu da çalışmıyor. Ankara Çankaya Anıttepe’de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın ancak iki gün sonra, pazartesi günü giderilebileceği s
"Teşekkürler"
Ankara Çankaya Umut Mahallesi'nde bulunan evimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet almaktayım. Sürekli hız proble...mi yaşıyor ve ara ara bağlantı kopmaları oluyordu. 1 hafta önce (Cuma günü) internet tamamen kesildi, Pazar günü geçici olarak düzeltildi ancak bugün itibariyle tekrar aynı sorunla
Başlık: Türk Telekom Altyapı Yok Diyor Ama Önceki İşletmede Aktif İnternet Vardı Merhaba, Ankara Çankaya ilçesinde bul...unan Good Game Arena Halı Saha – 50. Yıl Spor Kompleksi işletmemize internet bağlatmak istiyoruz. Türk Telekom ekipleri altyapı bulunmadığını söylüyor. Ancak bizden önce aynı adres
01.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti taahhüdümü yeniledim ve fiber modem satın aldı...m. Modemin kargoya verildiğine dair mesaj aldım, teslimat için de 10.11.2025 tarihine randevu oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemin tesliminden sonra taahhüdümün
Yaklaşık 8-9 ay önce Ankara Çankaya Keklik Pınarı Türk Telekom bayisinden faturamın üzerine Samsung a06 model bir telefo...n aldım. Cihazı aldıktan 1-2 ay sonra hoparlörlerinde arıza oluştu ve garanti/kasko kapsamında işlem yapılması için kutusuyla birlikte aynı bayiye teslim ettim. Bayideki görevli, t