to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Margerie Crystal internet sitesi üzerinden 6’lı kadeh siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında tüm kadehlerin lekeli ve çizik olduğunu gördüm. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde ürünleri iade etmem istendi.
Ürünler kargodan geldiği gibi sarılıydı, aslında hiç açmadan geri gönderecektim; ancak benden mutlaka fotoğraf istedikleri için mecburen tüm kadehleri tek tek açıp fotoğraflarını çektim, ardından tekrar özenle sarıp paketleyerek iade için kargoya verdim. Buna rağmen firma, ürünlerde kırık olduğunu iddia ederek benden kesinti yaptı. Ürünleri tamamen sağlam şekilde gönderdiğim halde, kutuyu kontrol eden kişinin kutuyu sert bir şekilde salladığını, belki de bu şekilde kırılmaların kendileri tarafından oluştuğunu düşünüyorum.
Toplam 2.272,38 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma yalnızca 1.472 TL iade edildi, aradaki tutar kesinti olarak yansıtıldı. Ben bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Margerie Crystal’ın kendi internet sitesinden mart ortası gibi verdiğim 10102 numaralı siparişimdeki kadehlerin verniği bulaşık makinesinde aktı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve ürünleri iade etmelerini kabul ettiler, ben de kadehleri kendilerine gönderdim. Ürünler uzun süre depolarında...
Margerie Crystal marka kadeh takımı için iade süreci başlattım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade talebini WhatsApp üzerinden ilettim, tarafıma bir iade kodu verildi ve Kolay Gelsin kargo firması ürünü kapıma gelerek teslim aldı. Ürün 14 Mart Cumartesi ...
6 Mart tarihinde Margerie Crystal üzerinden sipariş verdiğim, sipariş kodu #10498 olan ürünüm üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 8.500 TL olarak yaptım; ancak ne ürünümü aldım ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlandı. Firma ...
20.02.2026 tarihinde margeriecrystal.com.tr üzerinden Margerie Crystal markasına ait Aurel model 12 adet bardak satın aldım, 3.03.2026 tarihinde ürünler teslim edildi. Bardaklar defolu geldiği için firma tarafından verilen iade kodu ile 4.03.2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. Kargo tak...
4 Ocak’ta Margerie Crystal isimli internet sitesinden toplam 8.454,44 TL ödeyerek 24 adet bardak satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu, sitelerinde de hala bu şekilde yazıyor. Ancak bu süre geçtiği halde ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma her...
Yorumlar