Türk Telekom çalışma

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Şırnak Cizre’de yaşadığım internet sorunları çözülmek bir yana, ne yazık ki artarak devam etmektedir. Aboneliğime ait hizmet numaram 1783778812’dir. 9 Aralık’tan itibaren günlerce süren internet kesintisi nedeniyle daha önce de şikayet iletmiştim. İ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, sayfayı defalarca yenilememe rağmen ne Youtube.com ne de Google açılıyor, aynı sorunu iPad’imde de yaşıyorum. WhatsApp üzerinden attığım mesajlar ise ancak saatler sonra karşı...

Türk Telekom sabit internet ve buna bağlı Tivibu hizmetim 31 Aralık saat 18:00’den bu yana Bursa Osmangazi’de tamamen kesik durumda. Ev interneti üzerinden çalışan Tivibu’yu da aynı sebeple 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “planlı arıza tahmini şu ta...

Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım internet sağlayıcımda, Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi İsmet İnönü Caddesi’nde yaklaşık bir haftadır devam eden altyapı sorunu nedeniyle 26.12.2025 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu ...

Eşimin adına olan Hatay/Antakya Dikmece Mahallesinde evimizde bağlı olan 200MB fiber Türk Telekom ev internetimiz sürekli gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımız hep aynı cevaplarla karşılaşıyoruz bakım var çalışma yapılıyor. Asla sorunumuz giderilmiyor. Olmayan sürekli giden internete niye para öd...

Uzun bir süredir Türk Telekom kullanıyorum. Aylarca arıza olmadan kullandım. Bugün saat 16.10 sularında modemin bir anda bozulması geldi. Modemin üzerinde power, 2.4 ve 5 GHz ışıkları hariç hiçbiri yanmıyordu. Defalarca reset attım. Defalarca aç‑kapa yaptım, prizini değiştirdim. Müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 1 yıldır yaşadığımız sorunla ilgili Türk Telekom’dan çözüm bekliyorum. Oturduğum sokakta Uşak Merkez Atatürk Mahallesi Yurda dön Sokakta benim binamda özellikle ve bazı binalarda altyapı sorguladığımda halen internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle Türk Telekom ev interneti hizmetinden f...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Türk Telekom’un Prime Boyner kampanyasından 02.01.2026 tarihinde Boyner için “3.500 TL üzeri alışverişe 750 TL indirim” kodu aldım. Aynı gün hem Boyner mobil uygulamasında hem de web sitesinde bu kodu kullanmayı denediğimde “Geçerli bir indirim kodu girmelisin” ...

Uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. Gümüşhane Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 20.12.2025 tarihinden 02.01.2026 tarihine kadar altyapı çalışması gerekçesiyle ev internetim sürekli kesintiye uğradı, bazı günler hiç internet kullanamadım. Buna rağmen k...

Türk Telekom’a ait 0282 686 52 41 numaralı sabit telefon hattının sahibiyim. Üniversite sebebiyle farklı bir şehirde yaşıyorum, hattı ise Tekirdağ Ergene’de yaşayan 70 yaşındaki babaannem kullanıyor. Kendisine ulaşabildiğim tek numara bu ev telefonu olduğu için hattın çalışıyor olması benim için hay...

Türk Telekom’a hattımı Turkcell’den taşımak için başvuruda bulundum. 02.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime gelip sim kart teslimatı yapacaklarını söylediler. Tüm gün evde teslimatı bekledim, hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, sadece akşam saat 19.00 civarında telefonla arandım ve o anda d...

Türk Telekom sabit ev internetim 29 Aralık tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiç internet yok. İnternete tamamen erişemediğim için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını sö...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için İzmir Konak’taki adresimde 31 Aralık tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hiz...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımın taahhüt yenileme sürecinde uygulanan fiyat politikasından ciddi anlamda rahatsızım. Numara taşıma yoluyla yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır aynı operatörde kalan mevcut müşteriler...

Hatay Samandağ bölgesinde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana bir haftadan uzun süredir tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde internet bağlantımız hiç sağlanamamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her aramamızda sadece bölgede çal...

22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Arnavutköy’de fiber altyapı ile kullandığım internet aboneliğim vardı, Sultanbeyli’ye taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğimle ilgili işlem yapmak istedim. Müşteri hizmetleri, işlemi telefon üzerinden yaparsam ab...

02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.46’da 0 216 205 05 28 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını, fiber internet paketimi yenilemek istediklerini söylediler ve T. C. Kimlik numaramı talep ettiler. Mevcut abone bilgilerime ve paketime dair bilgilere sahip olduklarını söyleyerek güve...

Kocaeli Karamürsel’de Tivibu Ev kullanıcısıyım ve 29.12.2025 itibarıyla sadece TRT kanallarını izleyemiyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, TRT kanallarındaki bu problem için sorunu ilettiğimde, “sorun binada” denilerek sorumluluk tarafıma ve apartmana bırakıldı. Hem sadece TRT kanallar...

Yılbaşı gecesi 00.00’dan sonra Türk Telekom ev internetimizde kesinti yaşamaya başladık ve o zamandan beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Diğer kablosuz ağlar aktif görünmesine rağmen sadece kendi hattımızda sorun olması nedeniyle bağlantı sağlayamıyoruz. Dün Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom’un Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’indeki 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 25 Aralık’ta internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Bununla ilgili hem arıza hem de şikayet kaydı oluşturdum. Bugün tarafıma dönüş yapılarak internet hizmetinin anc...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık son 1 haftadır Kütahya Merkez’de sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, bu yüzden ne düzgün çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Günlerdir müşteri hizmetleri ile defalarca kez g...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum. 02/01/2026 tarihinde paketim bittikten sonra, açık onayım olmamasına rağmen kısa süre içinde 600 MB ek kullanım yapıldığı belirtilerek 360 TL ücret yansıtılmış ve internetim kesilmiştir. Ek ücret oluşmaması için daha önce mobil uygulam...