to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim için 24 Mart tarihinde sokağımızda yapılan bir çalışma sonrasında bağlantım tamamen kesildi v...e o günden bu yana 4 gündür internetsizim. Çalışma sonrası doğrudan kesinti yaşanmaya başladı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde gi
Uzun süredir Türk Telekom’un hem internet hem de mobil hat hizmetlerinden memnun değilim. İş yerimde internet sürekli çe...kmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Evde de durum farklı değil, özellikle ihtiyaç anlarında ne internete düzgün girebiliyorum ne de telefonla rahatça görüşme yapa
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18 Mart’ta online olarak yeni modem başvurusu yaptım. 23 Mart’ta modemimin ka...rgoya verildiği söylendi; ancak o günden bu yana ne bir kargo firması bilgisi, ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi. Mevcut çalışan bir bağlantım olsa da, yeni mo
Türk Telekom hattıma tanımlanan 3 aylık Youtube.com Premium hediyesini bir türlü kullanamıyorum. Kampanyayı dünden beri ...defalarca denememe rağmen, yeni hesaplar açsam bile Youtube.com her seferinde hesabın uygun olmadığını söyleyerek üyeliği başlatmıyor. Daha önce farklı bir hesapla sadece ücretsiz
28.03.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İstanbul Bağcılar’daki binamıza Türk Telekom ekipleri hat çekme işlemi iç...in geldiler. İşlem bittikten sonra binanın içinde kablo parçaları, ambalajlar ve diğer tüm artık maddeleri toplayıp temizlemeden olduğu gibi bırakıp gittiler. Çalışanlara durumu i
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen bölgemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ve bu neden...le belirli aralıklarla sık sık internetsiz kalıyorum. Özellikle bazı dönemlerde internet kesintileri üç güne kadar uzuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her arıza
26 Mart 2026 tarihinde binamıza Türk Telekom adına altyapı/fiber çalışması için ekipler geldi. Çalışma sırasında binanın... duvarını delip alçı işlemi yapıldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan dört binanın da internet bağlantısı tamamen kesildi. Evimde ADSL internet kullanıyorum ve o günden ber
Türk Telekom'dan kurumsal internetimin taşınmasını talep ettim sürecin başında bireysel kısımdan görüştük ve vergi kimli...k numaramız ile ulaşılan kurumsal internetimizin taşınması için kurumsal müşteri hizmetleri kısmına aktarımımız yapıldı. İşlem kurumsal kısımdan ilerlediği için kurumsal hattın taş
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için defalarca başvuru yapmama rağmen, Dijital Kurye firmasının aramaması nedeni...yle numara taşıma işlemlerim sürekli iptal ediliyor ve artık ciddi şekilde mağdur oldum. İlk numara taşıma başvurumu Türk Telekom müşteri temsilcisi üzerinden yaptım. Kimlik bilgi
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim, perşembe sabah saat 07.00’den beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür e...vimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve sürekli bölgemde çalışma olduğu, saat 5’te ekiplerin geleceği söyleniyor ancak ne gelen
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimde, tarafıma önerilen hız yükseltme işlemini kabul ett...ikten sonra bağlantı kopmaları, sayfa açılmaması ve donmalar gibi ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Daha önce stabil çalışan hattım, bu işlemden sonra kullanılamaz hâle
11.11.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım. Öncesinde yaklaşık 3 yıl boyunca başka firmada hiçbir so...run yaşamazken, Türk Telekom’a geçtiğimden beri abartısız her hafta, zaman zaman ise neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım 4 aydır düzgün çalışmıyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Şubat’ta yapılan “iyileştirme çalışması” sonrasında hız ve ping sorunları yaşa...maya başladım. Çalışma öncesinde hızım 850-950 Mbps aralığında, ping değerim ise en fazla 50 MS seviyesindeydi. Yapılan işlemden sonra hızım 750-850 Mbps aralığına düştü ve ping de
24.03.2026 günü saat 13:00 civarında, 0 50*********07 numaralı hattan aranarak ve sonrasında WhatsApp üzerinden yazışıla...rak dolandırılmaya çalışıldım. Arayan kişi kendisini “Avukat E*** Ş********” olarak tanıttı ve babam hakkında dava açıldığını, bu konuyla ilgili acil olarak uzlaşma sağlanması gere
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır, günün 24 saati neredeyse sürekli inte...rnet kesintisi oluyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Evde internet hizmeti alıyor olmamıza rağmen bu kesintiler yüzünden hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca
Yıllardır telefon ve ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak hizmet kalitesi her geçen yıl daha kötüye gidiyor.... Son olarak taşındığımız için ev internetimizi yeni adresimize nakil ettirmek istedik ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Taşındığımız yer yeni bir site olmasına rağmen
Türk Telekom’un Yeni Bağlıca Mahallesi 2274. Sokak No:7 adresindeki sınırsız Magnet sabit internet hizmetini kullanıyoru...m. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen mahallemize hâlen fiber altyapı getirilmiyor ve Magnet üzerinden de düzgün bir hizmet alamıyorum. Son bir aydır internet hızım neredeyse ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 Mart Çarşamba akşamından beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimd...e internet yok. Aynı binada yaşadığımız diğer dairelerde internet varken, bizim dairemizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. İlk
Bursa Osmangazi, Yunuseli Mahallesi 651. Sokak No:4 Güner İnşaat adresindeki yeni taşındığımız binada yaklaşık 3-4 aydır... Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Binamızda hiçbir dairede aktif Türk Telekom altyapısı yok. Apartman sakinleri olarak Türk Telekom’a defalarca başvuru yaptık ancak tar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20.03.2026 tarihinden bu yana SNR hat sinyal zayıflığı yaşıyorum ve buna bağlı ola...rak bağlantı sürekli kopuyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. SNR değeri şu anda 1 DB seviyesinde ve en az 10 DB olmas
Yaklaşık 3 aydır Tivibu Go aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradı...m ve her seferinde iptal işleminin yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün tekrar fatura mesajı aldım. İptal talebimi defalarca iletmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmadığı gibi bu
Türk Telekom yurt dışı mobil paket yükleme internet kullanamama. Eşim Medine'de Efendimizi ziyaret edecek; internet gere...kli. T. Telekom'dan yurt dışı paket yüklendi ancak internet kullanamıyorum. Acil bir ihtiyaç var, bizi yarı yolda bıraktı. Yine de gitsek, T. Telekom hattıyla beraber gider miyim,
TTNET abonesi olarak 10 yılı aşkın süredir aynı kumandayı kullanıyorum ve bazı tuşları artık çalışmadığı için kumanda de...ğişimi talebinde bulundum. Kumandanın garanti kapsamı dahilinde değiştirileceği söylendi; ancak 2 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de aranan. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim; ancak hattımı kullandığım ilk günden beri yaşadığım mağduriyetin ...haddi hesabı yok. Gaziantep Şahinbey bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefonla arama yapamıyor, internete ise çoğu zaman bağlanamıyorum. Günlük iletişimimi s
