to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde binamıza Türk Telekom adına altyapı/fiber çalışması için ekipler geldi. Çalışma sırasında binanın duvarını delip alçı işlemi yapıldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan dört binanın da internet bağlantısı tamamen kesildi. Evimde ADSL internet kullanıyorum ve o günden beri bağlantımız yok.
Benim çocuğum ödevlerini internet üzerinden yapmak zorunda, küçük oğlum da internete alışkın olduğu için evde durdurmakta çok zorlanıyorum. Buna rağmen gelen görevliler en az bir hafta internetsiz kalacağımızı söyleyip işleri bitmeden, bağlantıyı tekrar sağlamadan bina ve çevredeki binaları internetsiz bırakıp ayrıldılar. Bu durumun neden böyle yarım bırakıldığını anlamıyorum.
Bu kesinti 3 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aradığımızda ekiplerin 30 Mart’ta yeniden gelip bakacağı söylendi, ancak herhangi bir arıza kaydı veya numarası verilmedi. Binamızdaki ve çevredeki binalardaki internet bağlantısının daha fazla gecikmeden, derhal açılmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ADSL internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana, yaklaşık 7 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve her seferinde tarih sürekli ileri bir tarihe erteleniyor; ancak bugüne kadar somut bir çözüm üretil...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için abonelik ön başvurusu yaptım. Adresimde (Yeni Mah. S********* D****** Cad., Balıkesir/Susurluk) henüz internet altyapısı bulunmadığı için altyapı çalışması yapılacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir çalışma yapılmadığı gibi, tarafım...
Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi Demirci Sokak’ta yaklaşık bir aydan uzun süredir Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istiyorum fakat altyapı olmadığı için başvurumu yapmıyorum çünkü 2025 yılında hala ADSL bağlantı imkanı sunmaları pek mantıklı gelmiyor, diğer firmaları aradığımda Türk Te...
Türk Telekom’un Trabzon Of Cumhuriyet Mahallesi Liman Sokak’taki adresimde yıllardır fiber internet altyapısı bulunmuyor. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen sadece düşük hızlı 16 Mbps ADSL kullanabildim ve artık bu hız, günlük internet ihtiyaçlarını karşılamada yetersiz kalıyor. Defalarca fiber alty...
Bölgemde sürekli olarak internet arızası yaşanıyor ve sürekli olarak ya kablo kopuyor, ya altyapısal bir sorun ya da saha dolabı ile ilgili bir problem meydana geliyor. Bu üç sorundan biri devamlı olarak tekrarlanıyor. Özellikle son bir yıl içinde altyapı ve kablo kopma sorunlarıyla sık sık karşılaş...
Yorumlar