to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım. Öncesinde yaklaşık 3 yıl boyunca başka firmada hiçbir sorun yaşamazken, Türk Telekom’a geçtiğimden beri abartısız her hafta, zaman zaman ise neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım 4 aydır düzgün çalışmıyor.
Bu süre içinde onlarca defa müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca ekip yönlendirildi, ancak arıza bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Her gelişlerinde sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve kalıcı bir iyileşme olmadı. Buna rağmen, hattımdaki arızanın çözülememesine karşın tarafıma yüksek miktarda cayma bedeli çıkarılacağı söyleniyor.
Türk Telekom’un kendi çözemediği arızalarda cayma bedeli almadığını biliyorum. Benim internetim 4 aydır problemli, defalarca ekip gelmesine rağmen sorun giderilemedi ve buna rağmen hâlâ cayma bedeli talep edilmesi beni mağdur ediyor. Ya yaşadığım bağlantı sorununun tamamen ve kalıcı şekilde çözülmesini ya da bu şartlarda sözleşmemi feshetmek istediğimde hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Ekim 2025’ten bu yana fiber 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Bağlantı internet üzerinden yaptığım başvuru sonrası kurulum ekibinin gelmesiyle sağlandı. Ancak aldığımız günden itibaren internet hiç sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sürekli kopma yaşıyoruz, hız çok düşük ve çoğu zama...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son 3 aydır bulunduğum bölgede her ay düzenli olarak ayın 27’si veya 28’inde “genel arıza” adı altında internet kesintisi yaşanıyor. Bu tarihlerde internet erişimim tamamen gidiyor ve saatlerce bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; o günden bu yana yaklaşık 40 gündür “teknik inceleme” gerekçesiyle herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsiz duru...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle evde bulunan cihazlarımı verimli şekilde kullanamıyor, internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sistemde herhangi...
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde bir yıldan fazladır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her elektrik kesintisinden sonra internet bağlantım mut...
Yorumlar