Türk Telekom çalışma

Numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a online olarak taşıdım. Sim kartım Salı günü tarafıma teslim edildi ve en geç Cuma günü hattımın Türk Telekom’a geçiş yapacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Türk Telekom’a taşınmadı ve Turkcell hattım çalışmaya devam ediyor. ...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 17:46 civarında 0850 771 16 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi adımı soyadımı söyleyerek hitap etti ve kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. 5G altyapı hizmetleri sebebiyle modemimi değiştirmem gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı, b...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimden memnun değilim ve son iki gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda olduğu için hem evden çalışma düzenim hem de kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı. 8854554753 müşteri numaralı aboneliğim için arıza kaydı o...

TTNET 16 Mbps sabit internet aboneliğim, Tekirdağ Muratlı’daki adresimde 6 Nisan’dan bu yana tamamen çalışmıyor; günlerdir internetsiz durumdayım. Bu süre içinde toplam 18 kez arıza kaydı açtırdım ve her seferinde farklı arıza kayıt numaraları verildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, arızanın ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde modem kullanıyoruz ancak ayın bazen bir haftasını, bazen de 15 güne varan sürelerini altyapı sorunu bahanesiyle internetsiz geçiriyoruz. İnternet bağlantısı birkaç gün geliyor, sonra tekrar 3–4 g...

Türk Telekom mobil hattım olan 5445****74 numaralı hatla yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle çalıştığım iş yerinde internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Defalarca durumu bildirip kayıt açtı...

Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ne paket yükleme ne de tl yükleme işlemi yapabiliyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, hatta belki daha da uzun süredir bu sorun devam ediyor. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece dönen bir daire çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulamad...

Türk Telekom limitsiz Hiper ev interneti aboneliğim devam ederken, 25.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında cep telefonumdan 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom adına arandım. Görüşmedeki kişi, 5g altyapısına geçileceğini, eğer modem satın almazsam internetimin kesileceğini söyledi ve benden...

25 Aralık’tan bu yana, beni farklı bir numaradan arayıp kendisini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından sürekli rahatsız ediyorum. Arayanlar, hattımla ilgili arıza olduğunu söyleyerek benden onay vermemi istiyorlar ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Durumu fark eder etmez Türk...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22.12.2025 ile 26.12.2025 tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yoktu, ne çalışma ne de tahmini çözüm süresiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve modem gönderimi için çalışılan kargo firmasının Jetlogi olduğunu öğrendim. Jetlogi aracılığıyla gönderilen modemim 3 gündür teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Gönderiyle ilgili bana herhangi bir takip ya da gönderi numarası ver...

20 Aralık tarihinden beri evde sabit internetle kullandığım Tivibu hizmetinde hiç yayın alamıyorum. Cihaz açık olmasına rağmen hiçbir kanal açılmıyor ve yaklaşık bir haftadır Tivibu’yu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı, elektrik, su ve internet kablosu hırsızlığı gibi...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Antalya Kepez’de 24.12.2025 tarihinde saat 08.00 civarında kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 50 saattir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

12 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım binanın önünde yapılan yol çalışmaları sebebi ile kullandığımız Türk Telekom internetinin fiber hattı kesilmiştir. Defalarca bildirildiği, arıza kaydı oluşturulduğu, yol çalışması da bittiği halde fiber düzeltilmemiş internetimiz hala gelmemiştir. Müşteri hizmetleri...

İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384 Sokak No:7 adresinde bulunan binamız için 25.09.2023 tarihinde tüm kat maliklerinden imza ve dilekçeler toplanarak Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvuru yapılmıştır. Binamızda Türk Telekom altyapısının kurulması ve ev interneti hizmeti talep edilmiştir. Arada...

Türk Telekom İzmir Merkez Şubesi boş olmasına rağmen sıra numarası aldık. 5 dakikadır herkes sohbet ediyor, kimse numarayı basmadı. Israrla göz teması kurdum, "Numarayı basın" diye, ama çalışanların müşteriye çok umursamaz. Bölge müdürlüğünün olduğu yerde hizmet bu şekilde; diğer yerleri düşünemiyor...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda paket dışı internet kullanımı nedeniyle haksız bir şekilde yüksek fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Normalde hattımda 30 GB internet ve 10 GB sosyal medya paketi bulunuyor. Önceki faturamda yaklaşık 350 TL öderken, paket dışı internet kullanımı gerekçesiyle fa...

Annemin üzerine kayıtlı ev interneti için daha önce telefonla aranarak uygun bir tarife sunuldu ve annemle bu tarife üzerinde anlaşma sağlandı. Annem yaşlı olduğu için işlemlerini kendisi takip edemiyor, biz de bu nedenle özellikle uygun bir tarife seçilmesine dikkat ettik. İlk olarak, bu telefonu ...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattım için, Ekim ayında başka operatöre geçmeme rağmen hattıma bir anda SMS ile 8.300 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Fatura detayına baktığımda bu tutarı açıklayan herhangi bir kalem veya anlam verebileceğim bir açıklama bulunmuyor; ya...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Bursa İnegöl Hamidiye Mahallesi Hamithocaçıkmazı Sokak No:16 adresindeki evlerimizde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 senedir telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoruz, internete ise çok zor bağlanabiliyoruz. Sorun günün he...

23.12.2025 tarihinde saat 18:57’den beri TTNET fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 2,5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum, buna rağmen arıza kaydı dahi açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı oluşt...