to read complaints and reviews, or file yours. 
Ne sorun yaşamadım ki... İnternet hız değişikliği için teklifte bulundunuz. Kabul ettiğim günden bugüne internette kopma yaşıyorum. Her defasında sizin müşteri temsilcilerinizi aradığımda önce beklemeye alınıyorum, 17 dakika boyunca bekletiliyorum, daha sonra ankete alınıp telefon yüzüme kapatılıyor. Burada şöyle düşünenler olabilir: müşteri olarak sorun çıkaran bir tip imajı çizdiğimi düşünebilirsiniz ama gayet sakince derdimi anlatmaya çalıştıkça siz Türk Telekom Prime müşteri temsilcileri üstüne çıkıp işlerini beraber ve rahatsız edici bir şekilde yapmaya devam ediyorlar. Sorunumu çözmeniz için artık yasal yollara başvuracağım. Bu sefer işi gücü bırakıp o temsilci ve şirketinizin ne kadar olumsuz davrandığını dilekçe numarası ile birlikte bu sitede yayınlayacağım.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıyorum. Geçen ikisini de yenileme yaptım. Hiçbir sıkıntım yok evde her şey internete bağlı doğal olarak... Geçen seneden başladılar apartmana fiber geldi, sizin de almanız gerekiyor diye. Bir seneden fazla salladım, eşimin üzerine her hafta arıyorlar. Pazar ...
Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. Mart ayından beri internetimde günde 40-50 defa kopma oluyor. Defalarca kayıt açtım. En son Haziran ayında, bölgede genel bir problem olduğunu ve 20 Ağustos'ta çözüleceğini söylediler. Türk Telekom, 3 aydır bana defalarca kopan, insanı mağdur eden, adı...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu,...
Türk Telekom fiber ev interneti Prime müşterisiyim. 17 Şubat Salı günü öğle saatlerinde internet bağlantım bir anda kesildi. Aynı gün akşam müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ertesi gün bir teknisyen geldi, binada genel bir problem olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden ayrıldı....
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımda uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Mobil hattımda yaklaşık 6-7 aydır, ev internetimde ise daha uzun zamandır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta sorunlar ara ara yaşanırken, artık tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kayd...
Yorumlar