Yalın 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Beklentisi

Türk Telekom’dan aldığım Yalın 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber internet hizmeti, 18 Mart tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır evimde internet bağlantısı hiç yok, modeme sinyal gelmesine rağmen internete bağlanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım, defalarca kayıt açtırmama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Ne arızanın kaynağıyla ilgili bilgi veriliyor ne de ne zaman çözüleceği söyleniyor. Ayrıca bulunduğum adrese Türk Telekom’dan herhangi bir teknik ekip de gelmedi, yerinde bir inceleme yapılmadı.

Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım ve mağdur olduğum için, bulunduğum adreste internet bağlantımın acilen kurulmasını ve hizmetin sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.