Düşük mobil internet hızı ve hizmet talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Prime paketimde 40 GB internetim bul...unuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak uzun süredir K******

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Prime paketimde 40 GB internetim bul...unuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak uzun süredir K******

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 30.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde intern...et yok. İstanbul gibi bir şehirde, bu kadar uzun süre boyunca bir internet hizmetinin sağlanamıyor olması kesinlikle kabul edilemez. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, E**B** adına kayıtlı ve 883**46739 numaralı hatta bağlı İzmir Karaba...ğlar’daki adreste üç gündür tamamen internet kesintisi yaşanmaktadır. Bağlantı hiç gelmediği için evdeki televizyon da internete bağlı çalıştığından kullanılmamaktadır. Bu evde li

Hatay Antakya Narlıca Mahallesi Ilıca Konteyner Kent’te yaşayan bir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son ...iki aydır, özellikle hafta içi akşam 20.00’den sonra, hafta sonları ise günün neredeyse her saatinde mobil internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet hızımız aşırı d
Bitlis Ahlat’ta Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Aralık 2025 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle internet h...izmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı olmadığı için hem evde hem işimde interneti kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen, her sefer
Türk Telekom’dan 50 Mbps Tivibu Net başvurusu yaptım, aylar geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bodrum Turgutre...is Marina girişinde oturuyorum, buna rağmen ilk başta mahallede altyapı yok denilerek geçiştirildim. Böyle merkezi bir konumda altyapı olmaması kabul edilemez bir durum. Sonrasında

01.02.2026 tarihinden beri İzmir Gaziemir 9 Eylül Mahallesi 319 Sokak’taki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tama...men kesik durumda. Saha çalışanları port bakımı yaparken, benim hattım da dahil olmak üzere dört hanenin kabloları sökülmüş. Komşularım defalarca arayarak kablolarını yeniden bağla



Antalya'nın Konyaaltı ilçesinde Liman Mahallesinde Bedriye Bileydi İlkokulu'nda tam da bu çağda hala telefonun çekmiyor ...olması çok şaşırtıcı. Bu yüzden bir çok arkadaşım operatör değiştirmek istiyor. Konuyla ilgili acaba bir çalışma yapılacak mi yoksa operatör değişikliği mi yapalım?

Türk Telekom’dan yaklaşık 4–5 ay önce İstanbul Fatih Balat bölgesinde 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım.... Abonelik başlangıcından beri sürekli hız düşüklüğü, kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk dönemlerde hız testlerinde yaklaşık 20 Mbps civarı hız alıyordum; gelen ekiplerin ko

Muğla Milas Hacı İlyas Mahallesi'nde bulunan ofisimde, sadece Türk Telekom altyapısının olduğu bölgede ADSL internet hiz...meti kullanıyorum. Ofisimin bulunduğu bina ve çevresindeki binalarda ADSL altyapısı olmasına rağmen, benim ofisimden santrale giden hatta sorun olduğu söylendi ve yaklaşık 6 aydır

Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşam...aktayım. Hattıma 3480 numarasından farklı tarihlerde kısa mesajlar gelmiş; bu mesajlara herhangi bir geri dönüş yapmama ve onay vermememe rağmen adıma abonelik işlemi yapıldığını s

Türk Telekom Prime hattıma gelen “12 Ay Hediye Muud Premium” kampanya SMS’i ile belirtilen linke tıklayarak Muud’a girme...ye çalıştım; ancak SMS içindeki üyelik linki hiç açılmıyor. Ben de uygulamayı kendim indirip giriş yaptım, fakat uygulamada sadece “Premium’a geç” seçeneği çıkıyor, herhangi bir pr

Türk Telekom mobil hattımda abonelik sürem dolmasına ve hat değişikliği yapmış olmama rağmen, iki günlük kısa bir süre i...çin ekstra fatura çıkarıldı ve haksız bir ücret talep edildi. 16 Aralık 2025 itibarıyla aboneliğim sona erdiği ve gerekli hat değişikliği işlemlerini yaptığım halde, bu iki gün içi

Yeni taşındığım evime Türk Telekom şirketinin taşeron firması Sadenet internetini bağlattım. Görüşmeye gittiğinde TTNET ...için aylık 814 TL, taşeron firmamız Sadenet için aylık fatura tutarı 634 TL dediler. Aralarında kayda değer bir fark olmadığını gönül rahatlığı ile sadeneti tercih edebileceğimi sö

İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Zafer Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti k...ullanıyorum. 9 Şubat Pazartesi gününden beri, yani üç gündür evimde internet tamamen kesik ve bu nedenle ne online derslerimize girebiliyoruz ne de internet üzerinden yaptığımız iş


Türk Telekom ev internetim Hatay Antakya’daki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizme...ti alabildim ne de herhangi bir çözüm üretildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak 10–15 gün içinde giderilebileceği söylendi. Günümüz koşullarında, evden çalışma ve g

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 aydır Eskişehir Tepebaşı Çamlıca bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulund...uğum bölgede hat hiç çekmiyor, bu yüzden ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim,

Türk Telekom servisi ne biz bakıyoruz dediler ve modem cihazımın arızalı olduğunu söyleyerek yeni bir cihaz almam için b...askı kurdular. Sonra bu servis, insanları aldatıp yüksek ücretler alıp ucuz ve çalışmayan ürünler gönderiyor, ardından kelime oyunlarıyla oyalıyorlar.
Türk Telekom Yetkililerine, İstanbul Üsküdar’da ikamet eden 1796635151 numaralı aboneliğimde son bir hafta içinde üçünc...ü kez gece saatlerinde internet bağlantım kesildi. Her seferinde “bakım/onarım çalışması” denilerek sabah saatlerinde düzeleceği ifade ediliyor. Aylık yaklaşık 900 TL ödeme yapmama

Türk Telekom’dan araç takip sistemlerimizde kullanmak üzere toplam 6 adet faturalı GSM hattı aldık. Hatları yaklaşık 6 a...y önce Konya merkez ilçelerde kullanmak için açtırmamıza rağmen, hiçbirinde doğru düzgün çekim alamıyor ve hatları hiç kullanamıyoruz. Araç takip amacıyla aldığımız bu hatlar çalış
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimi, ev değişikliği ned...eniyle yeni adresime taşımak için iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Taşınma talebi açmak istediğimde, yeni adresimde Türk Telekom altyapısının olmadığı ve altyapı için en a
Türk Telekom mobil hattıma son dönemde yaklaşık 2.400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sistem üzerinde ise 2.300 TL civar...ında bir fatura tutarı görünüyor ve bu tutarlar arasında da anlamadığım bir fark var. Öğrenciyim ve ciddi şekilde maddi sıkıntı yaşıyorum, bu kadar yüksek bir faturayı ödeyebilecek

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyor ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyordum. 2026 yılı için tarife ...ücretleri çok yüksek geldiği için hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Hattımı taşıdıktan sonra ise hiçbir uyarı mesajı, arama ya da bilgilendirme yapılmadan 09.02.20