Yeni Abonelikte Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan yeni taşındığım adres için yaklaşık bir hafta önce 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Ancak 03.04.2026 tarihinden beri, yani üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ekiplerin çalıştığı söylendi, arıza kaydı oluşturulduğu belirtildi ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren biri çıktı. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve net bir çözüm veya zaman bilgisi paylaşılmadı. Yeni abonelik başlatmış olmama rağmen günlerce internetsiz kalmam mağduriyet oluşturdu.

İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.