Sınav Hazırlığı İçin Kesintide Acil Ekip Gönderilmesi Talebi

Türk Telekom aboneliğim üzerinden kullandığım sabit internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik. 2 gün önce arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana sistemde sürekli “bulunduğunuz bölgede çalışma var” deniliyor ancak sahaya hiçbir ekip gönderilmiyor, fiili bir çalışma yapılmıyor.

Arıza kaydına her baktığımda bitiş tarihi ve saati sürekli ileri bir tarih ve saate erteleniyor, bu da hem belirsizlik yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor. Müşteri numaram 8855246116’dır.

Ben sınava hazırlanan biriyim ve derslerimi, deneme sınavlarımı ve kaynaklarımı internet üzerinden takip ediyorum. Bu kesinti nedeniyle sınav hazırlık sürecim ciddi şekilde aksadı. İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acil olarak onarılmasını ve bölgedeki çalışmanın ne zaman, nasıl tamamlanacağına dair net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.