to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim 19 Mart’tan Kesildi, 15 Aramaya Rağmen Çözüm Yok
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 35 Mbps paket kullanıyorum. 19.03.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturuldu ancak arıza hâlâ giderilmiş değil.
O tarihten bu yana internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az 15 kez aradım, neredeyse her gün tekrar arama yapmak zorunda kalıyorum. Her görüşmede sadece “Arıza kaydınız mevcut, teknik ekiplerimiz çalışıyor, incelemeler devam ediyor” şeklinde aynı cümleler tekrarlanıyor, ne net bir bilgi veriliyor ne de arızanın ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir tarih paylaşılabiliyor. Çözüm odaklı, açıklayıcı hiçbir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi ve internet arızamın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir gelişme yok. Aynı kelimeleri tekrar etmeye devam ediyorlar... Çok rahatlar internetin olmadığı dönem için faturanız düzenlenir merak etmeyin diyorlar... Olur Merak Etmem!
