Abonelik Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Fatura Kesilmesi Ve İptali Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sona ermesine rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Eski aboneliğim bittikten sonra başka bir hizmete, Digiturk’e geçmeme rağmen yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor ve ben bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla konuyu resmi olarak iletip düzelttirme imkanım da olmadı. Bu nedenle, haksız yere ödemeye devam ettiğim bu faturaların iptal edilmesini ve son 4 aydır ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemlerin incelenebilmesi için müşteri numaramı paylaşıyorum: 7045399608. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.