Türk Telekom çalışma

Mersin Akdeniz ilçesinde kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. 2–3 gündür DSL ışığında kırmızı ışık yanma sorunu vardı, modemde bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete bağlanamıyor ve hizmeti kullanamıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Ankara Sincan’da kullandığım Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 1 aydır yayın sırasında sürekli geri sarma, takılma ve çeşitli hata sorunları yaşıyorum. Yayın akıcı bir şekilde izlenemiyor ve hizmetten sağlıklı olarak faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca 444’lü numaradan müşteri hizmetlerine ul...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Urfa Karaköprü’deki adresimde 27’sinden beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet hiç olmadığı halde her seferinde “bugün gelecek, sabah gelecek” denilerek oyalanıyorum, verilen hiçbir söz tutulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...

Türk Telekom tarafından uzun süredir fiber altyapıya geçiş yapmam için arandım ve sonunda kabul ederek kuruluma onay verdim. Limitsiz internet aboneliğim için randevu verdiler ancak verilen her tarih geldiğinde kurulum randevusu 4–5 kez bir sonraki güne ertelendi. Bu ertelemelerin çoğunda net bir ge...

Bursa Yıldırım ilçesinde kullandığım Türk Telekom ADSL modemimle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Modem arızalandığında internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekipler eve gelip modemi müdahale ederek geçici olarak çalış...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iade etmem gereken ürünler için yönlendirildiğim Bağcılar Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Burada kumandayı da teslim etmem gerektiği söylendi. Görevli kişi, iade işlemini herhangi bir Türk Telekom satış noktasından da yapabileceğimi, şubelerin ...

TTNET abonesi olarak 8828788823 numaralı sözleşme kapsamında kullandığım internet hizmeti, İstanbul Sancaktepe’de 6 gündür kesintisiz şekilde kullanılamamaktadır. Bu süreçte ev ve işleyişim internet bağlantısına bağımlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Her gün düzenli olarak çağrı merkezi...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala yeni taahhüt için aylık 285 TL + vergi şeklinde ücretlendirileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartlarda onay verdim. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra...

Türk Telekom hattım için tarafıma gönderilmesi gereken SIM kartın Uşak PTT şubesi aracılığıyla 26 Ocak Pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak Perşembe olmasına rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için geldiklerinde bu kez de kimlik okuyucularının arızalı olduğunu, bu yüzden başka bir ...

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 senedir neredeyse her gün internet kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti ağırlıklı olarak iş amaçlı kullanıyorum ve özellikle öğlen ve akşam saatlerinde bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde çalışamıyorum. İstanbul Bey...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son üç aydır kopmalar daha da sıklaştı ve son yirmi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında 25.01.2026 tarihinden beri evimdeki internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen günlerdir internete bağlanamıyorum ve bu süre zarfında hizmet tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom hattımı Samsun İlçesi İlkadım, İstasyon Mahallesi Saadet Caddesi’nde kullanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hattım düzgün çalışmadığı için beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor; ulaştıklarında ise görüşme sırasında birden ses gidiyor ve konuşma sağlıklı şekilde...

Türk Telekom’a ait 6184 ile biten mobil hattımın Haziran 2025 dönemine ait faturasını 5 Temmuz tarihinde kredi kartımla ödedim. Aynı fatura için hattımda otomatik ödeme talimatı da bulunduğundan, ilgili döneme ait faturayı iki kez ödemiş oldum. Fazla ödemenin iadesi için Edirne Merkez şubesine başv...

Uzun süredir Türk Telekom sabit hat hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık üç aydır hattımda hiç çevir sesi yok ve sabit telefon hattını kullanamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece “giderilmeye çalışılıyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak sor...

Türk Telekom’dan iş yerim için yeni internet aboneliği başvurusunu yaklaşık 10 gün önce yaptım. Ancak bu süre boyunca “kutuda sorun var” denilerek bağlantım bir türlü yapılmadı, iş yerimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım, her seferinde hafta...

Hatay Kırıkhan Karadurmuşlu Mahallesi'nde oturuyorum. 6 Aralık'tan itibaren doğal afetlerden kaynaklı arıza var diye bildirim yapılıyor. Bana 15 günde bir arızalar ilerletiliyor, erteleniyor. İlçe müdürlüğüne gidiyorum, arıza kaydı açtırmaya çalışıyorlar; ekipler gelmiyor. Tekrar gidiyorum, arıza ka...

Türk Telekom iş yeri interneti aboneliğimde 09.01.2026 tarihinde bölgemizdeki direğin kötü hava şartları nedeniyle kırılması sonucu internetim tamamen kesildi. Direk bu hafta Pazartesi günü yenisiyle değiştirilmesine rağmen, internet hizmetimin hâlâ açılmadığını ve tarafıma 11 Şubat 2026 tarihine ka...

Türk Telekom’un Sinop Merkez Korucuk Mahallesi Sarıgüzel Mevkii 1042. Sokak adresindeki 24 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli internet kesintisi yaşıyoruz ve bu durum neredeyse her ay tekrarlanıyor. İnternet bağlantısı ...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2026’ya kadar geçerli olacak şekilde 207 TL tutarında taahhütlü bir tarifeye geçtim. Ancak Ocak ayından itibaren her ay faturam taahhütlü tutarın üzerinde gelmeye başladı ve son faturam 234 TL olarak kesildi. Paket aşımım olmamasına rağmen faturamın taahhütte a...

TTNET ev interneti aboneliğimin bulunduğu Orhangazi Mahallesi Kaymazlar Sokak’taki adresimde, sokakta yapılan inşaat çalışması sırasında kablomuz kesildi ve yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokaktaki diğer abonelerin de etkilendiğini düşünüyorum. Durumu fark ettiğimiz anda TTNET ...

29 Ocak 2026 tarihinde İstanbul, Maltepe Başıbüyük Mahallesi Pamuk Sokak’ta araçla gezen Türk Telekom servisi sebebiyle yolun uzun süre kapalı kalması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Dağıtım elemanı olarak çalışıyorum ve işimi zamanında yapabilmem için sokakların açık olması benim için çok önemli. An...

29 Ocak 2026 saat 11.12’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini, ev interneti, özellikle de fiber internet kurulumu için aradım. Görüşmem sırasında temsilci E*** isimli çalışanla konuşurken, çağrı devam ederken bir anda ses kesildi ve görüşme tamamen sonlandı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ge...