İşim Ferah Paketiyle Gelen Düşük Mobil İnternet Hızı Çözülmedi

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım İşimferah paketine rağmen yaklaşık 2–3 haftadır her yerde internet hızım ciddi derecede düşük. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, uygulamalara giremiyor, sosyal medyada gezinemiyor ve işlerimi telefondan halledemiyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, kendi açılarından yardımcı olmaya çalıştıklarını söylediler ancak yapılanlara rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve hız problemim devam ediyor.

İşim ferah paketi kapsamında aldığım hizmetin söz verildiği şekilde sunulmasını ve mobil internet hızımın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.