to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 1784693846 numaralı fiber internet aboneliği kapsamında, 19.01.2025 tarihinden bu yana adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsizim ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, arıza da giderilmedi. Bu sür...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden arandığımı söyleyen kişiler tarafından 0555 555 15 00 numarası üzerinden, 29–30 Ocak tarihleri arasında defalarca kez mobil hat paket taahhüdümü yenilemek için arandım. Bitmek üzere olan taahhüdümü, şu an kullandığım paketin yaklaşık 1,5 katı fiyata ve 6 aylık yeni ...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde (hizmet no: 8813995439) yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı 2–3 dakikada bir kesildiği için iş yerinde kullandığımız programlara sağlıklı şekilde erişemiyor, sistemi neredeyse hiç kullanamıyorum. Kuru temizle...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde her elektrik kesilip geldikten sonra internet bağlantımız tamamen gidiyor ve en az üç gün boyunca internete bağlanamıyoruz. Her seferinde bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ama ...
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 8468 olan hattım için Ocak ayına ait faturam, taahhüdüm bittikten sonra 430 TL civarında geldi. Oysa taahhüt dönemimde faturalarım düzenli olarak 290 TL civarında geliyordu ve Ocak faturamda önceki döneme göre yaklaşık 100–150 TL arası bir artış olduğunu görd...
23 Ocak tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtırmama rağmen, bir haftadır evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev televizyonum internet üzerinden çalıştığı için televizyonumu da kullanamıyor, hem maddi hem de manevi olarak zarara uğruyorum. Aynı binada üst kat komşumda interne...
Türk Telekom faturalı hattıma, Veedz TR isimli bir hizmete iznim ve açık onayım olmadan haftalık abonelik başlatıldığını gördüm. Yanlışlıkla bir linke tıkladıktan sonra (sadece karekod ile Amazon'a girmeye çalışıyordum) bu abonelik otomatik olarak başlamış ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme ...
3 aydır fiber altyapı olmaması sebebiyle TTNET'ten hizmet alamıyorum ve üstelik hizmet almadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum. Sürekli randevu oluşturup geleceğiz diyorlar ancak gelen giden maalesef ki olmuyor. Takvimde yer almayan (30 Şubat? ) tarihlere randevu oluşturmaya çalışan bir firma....
30.01.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Türk Telekom ev fiber internet bağlantım kesildi. Hemen kendi modem ve iç tesisat kontrollerimi yaptım, tüm testleri gerçekleştirdikten sonra yaklaşık 01:50’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. 13 dakika boyunca hatta bekletildikten sonra nihayet müş...
Türk Telekom mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra tarafıma 3.465 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarın cayma bedeli olarak alındığını gördüm ve bu bedelin haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Operatör değişikliğimi 23.01.2026 tarihinde gerçekleştird...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3-4 aydır Yalova Merkez Özden Mahallesi'nde internetimi düzenli bir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da çoğu zaman hiç çekmiyor; bu yüzden hattımdan aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce bu durumla...
Kütahya Merkez’de Türk Telekom altyapısı üzerinden VDSL hizmeti kullanıyorum. Tarifemde 100 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen aylardır 24 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum ve bu durumun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor. Yan blokta uzun zaman önce fiber altyapı aktif edilmesine rağmen bizim bloga hâlâ...
TTNET üzerinden İstanbul Kartal’daki adresimde 50 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sık sık kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığı zamanlarda da vaat edilen hıza yaklaşmayan, oldukça yavaş bir bağlantı alıyorum. Bu sür...
Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi Cennet Caddesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom ev internet aboneliğim için 28.11.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum, ancak eski adresimden sadece yaklaşık 20 metre uzaklıkta olmama rağmen yeni adresimde internet altyapısı olmadığı söylenerek nakil iş...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbit sınırsız internet paketi için 9–16 Ocak tarihleri arasında bakım yapılacağı ve bu süreçte kısa süreli kesinti ve hız düşüşleri olabileceği tarafıma bildirilmişti. Ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen hâlâ ödediğim 100 Mbit hızın çok altında, en fazla 30 Mbit civarınd...
Türk Telekom abonesi olarak 29 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında bölgemizde yaşanan altyapı kaynaklı arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle ne ev internetimi kullanabiliyor ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Aynı sorunu Kasım ayında da yaşamış ...
28.01.2026 tarihli Ocak ayı Türk Telekom faturamda, bilgim ve onayım olmamasına rağmen “Trend PUBG Mobile” açıklamasıyla 1000 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. PUBG Mobile üzerinden böyle bir alışverişim, harcamam veya talebim kesinlikle olmadı; bu işlemi kimin ve nereden yaptığını b...
Türk Telekom’un internet aboneliği transfer sürecinde yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim. 5 Ocak tarihinde internet aboneliğimi Türk Telekom’a transfer etmek için başvuru yaptım ve 18 ay taahhüt karşılığında ilk iki ay 550 TL, sonraki 16 ay ise 650 TL ödeyeceğim...
Yaklaşık iki hafta önce Konya Meram’daki adresime Türk Telekom fiber internet bağlantısı için gelen ekip, işlem sırasında elektrik panosundaki kabloları darmadağın halde bırakıp gitti. Bu işlemden sonra TV kanallarına bağlanamaz hâle geldik ve sorun hâlen devam ediyor. Ekip, yeni bağlantıyı yaparke...
Bugün saat 13:30 civarında bir kafede masada bulunan barkodu okutup menüye ulaşmak isterken, telefonumda Freshiofun isimli sitenin 4 haneli şifre onay ekranı çıktı. Herhangi bir üyelik ya da abonelik talebim olmamasına rağmen bu ekran bir reklam gibi araya girdi ve onaylamam istenerek hatalı işlem y...
Tivibu Go hizmetim 2 aydır düzgün çalışmıyor. Tek televizyon kullanmama ve uygulamayı başka cihazda açmamama rağmen sürekli “birden fazla cihaz giriş yapıldı” uyarısı alıyorum. Buna rağmen kullanmadığım uygulamanın parasını her ay ödemeye devam ediyorum. 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti, Kocaeli Gebze ilçesindeki adresimde 26.01.2026 tarihinde saat 23.00’ten itibaren tamamen kesildi. O günden beri 3 gündür ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İ...
Aralık ayı içerisinde Türk Telekom internet ve Tivibu başvurusu yaptık. Evde fiber hattın bittiği noktada modem bulunmakta. Tivibu'yu izleyeceğimiz TV'nin bulunduğu oda farklı bir yerde. Kurulum için gelen çalışan bize "internet kurulumunu yaptık ama Tivibu kurulumunu yapamadık. O odaya ethernet kab...
