to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beykoz Kanlıca’da ikamet ediyorum. Apartmanımızın yanındaki binanın önünde bulunan büyük bir ağacın devrilmesi ...sonucu, olay yerine gelen belediye ekiplerinin müdahalesi sırasında Türk Telekom’a ait internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık 5 gündür binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Ev
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:5, F**** K*** Apartmanı'nda oturuyoruz. Burası yeni bir bina ve yak...laşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısının binamıza aktif edilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi gerekli fiber kabloları ve altyapı hazırlığını yaptırmış olmasına rağmen, b
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:13’te oturuyoruz. Burası yeni bir bina ve yaklaşık iki aydır Türk T...elekom ev interneti altyapısının binamıza aktif edilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi, fiber kablolar da dahil olmak üzere gerekli tüm altyapı hazırlığını yaptırmış olmasına rağmen,
27.03.2026 tarihinde bulunduğumuz caddedeki bir binanın yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kablolar hasar gördü ve aynı... gün saat 12.50’den itibaren işyerimizde internet tamamen kesildi. Burası aktif olarak çalışan bir iş yeri olmasına rağmen bugün itibarıyla bir hafta geçti, 03.04.2026 tarihi olmas
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:5, F**** K*** Apartmanı’nda ikamet etmekteyiz. Binamız yeni tamamla...nmış olmasına rağmen yaklaşık iki aydır Türk Telekom tarafından ev interneti altyapısının aktif hâle getirilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi tarafından gerekli fiber altyapı ve kab
Türk Telekom’dan şu an hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, bugün “Türk Telekom mobil hattınıza ait ödenmemiş fatu...ranız bulunmaktadır, gün içerisinde ödemenizi rica ederiz” şeklinde bir borç mesajı aldım. E-Devlet üzerinde adıma kayıtlı herhangi bir Türk Telekom mobil hat görünmüyor, sistemde
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:5, F**** K*** Apartmanı’nda oturuyoruz. Burası yeni bir bina ve yak...laşık iki aydır Türk Telekom ev interneti altyapısının binamıza aktif edilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi gerekli fiber kabloları ve altyapı hazırlığını yaptırmış olmasına rağmen,
02.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hattımda, genel arıza olduğu... söylenerek açıklanan bir kesinti yaşıyorum. Arıza için net bir giderilme zamanı verilmiyor; her aradığımda tahmini süre sürekli değişiyor ve 1,5 gündür evde internet hizmeti alamı
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de yaşadığım adreste 31 Mart tarihinden bu yana 3 gündür i...nternet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu v
Türk Telekom faturalı hattımda cihaz bilgilerim sistemde hatalı göründüğü için 5G hizmetinden yararlanamıyorum. Hat serv...islerinde cihazım Techno marka olarak gözüküyor; ancak benim kullandığım cihaz Xiaomi Poco X6 Pro 5G. Cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen bu hatalı kayıt nedeniyle 5G servisimi kulla
Türk Telekom Uşak Merkez’de kullandığım ev internetim bugün saat 11:48’den itibaren kesildi. Altyapı çalışması olduğu sö...ylendi ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. İnternet üzerinden vardiyalı çalışan biriyim ve internet olmadığı için bugün işime devam edemiyorum, bu nedenle ciddi mağdu
Numara taşıma işlemi kapsamında hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a, faturalı hat olacak şekilde taşıdım. Tarafıma yeni ...SIM kart teslim edildi; dün itibarıyla eski Vodafone hattım kapandı ve aynı gün Türk Telekom SIM kartını telefonuma taktım. Bana en geç iki saat içinde hattın açılacağı söylendi; a
07.04.2025 tarihinde Türk Telekom 0501********06 numaralı faturalı bireysel hattımı başka operatöre taşımadan önce müşte...ri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda görüştüğüm yetkili, taahhüt bitimine az süre kalmış olduğu için herhangi bir cayma bedeli yans
01.04.2026 tarihinde saat 15.30 ile 15.45 arasında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Türk Telekom şubesine hattımı faturas...ızdan faturalıya geçirmek için gittim. İşlem sırasında annemin kızlık soyadını sistem kabul etmediği söylendi, oysa ben bilgiyi e-Devlet’teki soy ağacından kontrol ederek paylaştım
İstanbul Esenler Dörtyol Meydan yürüyüş yolundaki Türk Telekom bayisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçe...n ay, Ramazan ayının başında bu bayiye gittiğimde, bana Türk Telekom’a geçmem halinde 80 ya da 90 GB internet içeren ve aylık 600 TL civarında ücreti olan bir kampanyadan yararlana
Türk Telekom 200 Mbps sabit internet aboneliğim için 01/04/2026 tarihinde sabah 08:00’den beri evimde internet bağlantıs...ı yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediğini, ekiplerin inceleme yapacağını ve en g
506 ile başlayan Turkcell hattım, 30.11.2025 tarihinde hatta yükleme yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Turkcell bay...isine başvurduğumda, numaram 506 ile başladığı için Türk Telekom’dan geri alınabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde Türk Telekom Uşak Müdürlüğü’ne giderek n
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 31 Mart günü saat 10:30 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sinyal kesild...i. Evden çalışan biriyim ve o andan bu yana yaklaşık 1,5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, yalnızca 2 kez temsilciye bağlanabil
Hizmet sağlayıcım olan Türk Telekom (TTNET) tarafından sağlanan internet hizmetimde uzun süreli kesinti yaşanmaktadır. 1...7.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında “altyapı çalışması” gerekçesi ile internet hizmetim kesilmiştir. Bu kesinti 01.04.2026 tarihine kadar devam etmiş, yaklaşık 16 gün boyunca
31.03.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi 1. Hürriyet Caddesi üzerinde bulunan Türk ...Telekom Avrasya İletişim bayisine, eşimin faturalı hattının tarifesini değiştirmek için gittik. İçeri girdiğimizde iki bayan ve bir erkek çalışan vardı. Bayan çalışanlardan biri te
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve aylardır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Sık sık... kopmalar ve erişim problemleri olmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak her seferinde görüşmeler sorunumuz çözülmeden sonlandırıldı. Son bir haftadır ise inte
Telekom firmasından aldığım 24 Mbps ev internetimi 6 Mart tarihinde yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Başvu...ru sırasında işlemin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak 31 Mart itibarıyla hiçbir işlem yapılmadı, ne randevu için arandım ne de tarafıma herhangi bir bi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırmak istiyorum. Fiber internet kullanıyo...rum ve evden çalışan biri olduğum için uzun süre internetsiz kalmam mümkün değil. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi teslim ettikten sonra nakil sürecinin başl
