to read complaints and reviews, or file yours.20 Eylül saat 14.00 civarında Türk Telekom Şehreküstü bayisine internetimde sorun olduğu için gittim. Bayideki çalışan k...endi Wi-Fi’ına bağlanarak hattımı kontrol etti ve internet paketimin bittiğini, sadece bir aboneliğimin göründüğünü söyledi. Ben de bu aboneliğin iptal edilmesini istedim, iptal iş
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internetimin yeni adresime naklini yaptıramıyorum. Yeni taşındığım adreste eski kirac...ının internet aboneliği sistemden düşürülmediği ve port boşa çıkarılmadığı için kendi nakil işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Türk Telekom’la yaptığım görüşmelerde port arttırım tal
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 17.09.2026 Perşembe akşamı saat 20.00 civarında başlayan kesinti, 20.09.2026 tar...ihi itibarıyla hâlâ devam ediyor ve dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Aradığımda mahalle genelinde bir sorun olduğu, belediye çalışması ya da kablo çalınması olabileceği
Kocaeli İzmit’te, sokaktaki direklere kutu yerleştiren Türk Telekom saha ekibinin çalışma şekli nedeniyle şikayetçiyim. ...Çalışma sonrasında yaklaşık 1 metre uzunluklarında kablolar ve plastik kilit kelepçeler, sanki çöp yığını gibi motosikletlerimin üzerlerine ve etrafına bırakılmıştı. Çevreyi bu şek
Türk Telekom internet aboneliğim için Bahçelievler / İstanbul adresimde yaklaşık bir haftadır hiç internet bağlantısı al...amıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak bir haftadır işimi yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri
Yıllardır kullandığım Türk Telekom mobil hattımın çekim gücü yaklaşık 1 aydır yaşadığım evimde ciddi şekilde düştü ve ne...redeyse hiç arama yapamıyorum. Daha önce aynı adreste yıllarca sorunsuz kullandığım hattım, Antalya ili Döşemealtı ilçesi Nebiler Mahallesi 6158 Sokak’taki evimde aniden çekmez hal
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve hattımı, ablamın İçişleri çalışanlarına özel “Yeni İçişleri 40 GB T...arifesi” ne referans olması için kullanmak istiyorum. Ancak Türk Telekom’un kendi sistemsel hatası nedeniyle hem bu tarifeden yararlanamıyorum hem de hattımı yaklaşık iki gündür ku
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Isparta ili Eğirdir ilçesi Yazla Mahallesi, M****** Ç******** İlkokulu yanın...da ikamet etmekteyim. Yaklaşık 2–3 hafta önce bölgemizde yapılan yol çalışmaları sırasında internet kablosu zarar gördü ve o günden beri evimizde internet tamamen kesik durumda. E
Türk Telekom mobil hattım Diyarbakır Eğil’de neredeyse hiç çekmiyor ve telefonum sürekli “yalnızca acil aramalar” göster...iyor. Şebeke adeta sıfır durumda, bu nedenle ailemle ve yakınlarımla iletişim kuramıyorum. Özellikle acil bir durumda ailemize nasıl ulaşacağımızı bilemediğimiz için ciddi endişe
Telekom ev telefonu hattımda iki gündür arıza yaşıyorum ve bu süre içinde sorunu bildirebilmem için sunulan dijital arız...a kayıt sistemi de çalışmıyor. Dijital kanallardan arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem arıza kaydını almıyor ve bu nedenle hattımdaki sorunla ilgili resmi bir kayıt açamıyo
16'sında Türk Telekom ev interneti kullandığım binaya gelen dış hat kablomuz bir araç tarafından koparıldı. Aynı gün arı...za kaydı açıldı ancak bugün hâlâ gelip kabloyu bağlamadılar, kablo kopuk şekilde duruyor ve internet hiç çalışmıyor. Buna rağmen sürekli “arızanız inceleniyor, ekiplerimiz inceliyo
Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum, yalın 5 GB içeren bir paketim var. Buna ek olarak evimde de Türk Telekom kablos...uz internet bağlı. Ödediğim ücretin çok yüksek olmasına rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Mobil hattımda da ev internetimde de sık sık çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum.
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Hülya Sokak No: 4/1b adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve sokağımızda Türk T...elekom tarafından yer altı fiber optik kablolama çalışmaları tamamlanmış durumda ve pek çok bina bu hizmetten faydalanırken, binamız yeni olduğu için biz bu hizmeti alamıyoruz. Bi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemdeki internet paketim bittikten sonra günlük 1 GB promosyon paketi aldı...m. Ancak bu paketi kullanmama rağmen internet kullanımım 1 GB üzerinden düşülmüyor, bunun yerine 100 MB internet için 100 TL şeklinde birkaç defa hattıma ücret yansıtılıyor. 20 Ey
18 Eylül tarihinde Türk Telekom ev internetim herhangi bir işlemim veya borç kaynaklı bir durum olmamasına rağmen “genel... arıza” gerekçesiyle kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderileceği tarih olarak 30 Eylül söylendi. Yaklaşık 12 gün boyunca internet hizmeti alamayacak olmam benim
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında bu yaz yaşadığım üçüncü büyük internet kesintisiyle karşı karşıyayım ve h...er seferinde uzun süreli bağlantı problemi yaşamaktayım. Son yaşadığım kesinti ise artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçmiştir. 11’inde internet bağlantım tamamen kesi
Türk Telekom, Ağustos 2026 dönemine ait faturam için 666,75 TL tutarında **aynı faturayı iki kez tahsil ederek** beni aç...ıkça mağdur etmiştir. 14 Eylül’de bu faturayı Enpara üzerinden manuel olarak ödedim, 16 Eylül’de ise Garanti Bankası otomatik ödeme talimatımdan aynı tutar bir kez daha çekilmiştir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 24.08.2026 tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Türk Telekom Online İşlemler ekranında da 24.08.2026’da başlayan ve “UMULMAYAN_HAL” başlığıyla görünen altyapı arızasının 04.10.2026 tarihine kadar süreceği yazıyor, ancak evimin
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım uygulamalar nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siste...m tamamen fatura aşımı kollayan, aboneyi yanıltmaya ve haksız kazanç sağlamaya yönelik bir yapıya dönüşmüş durumda. İlave ek paket fiyatları ve bunların faturaya yansıma şekliyle
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum mobil internet paketimin GB'ı bittiği için yeni bir paket almak istedim;... ancak şirketin altyapısal bir iyileştirme sürecinde olduğu söylenerek tarafıma hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Müşteri temsilcileri, sabah 06.00’a kadar sistem ekranlarına giriş
Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. 19 Eylül öğle saatlerinde paketimin süresi dolduğunda herhangi bir SMS, bildiri...m veya uyarı almadım. Hattımda yaklaşık 700 TL bakiye vardı ve paketimin bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu bakiyenin tamamı kullanılmış. Herhangi bir uyarı gelmedi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır... durum çok daha kötü hale geldi, hem mobil şebekede hem de ev internetinde ciddi kopmalar ve bağlantı sorunları oluyor. İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mevlana Mahallesi Kıvılcım Sok
Nisan 2026’nın ilk haftasında Ankara Kızılay’da, Yapı Kredi Bankası yanındaki Türk Telekom bayisinde mobil telefon hattı...mı yenilerken bana Tivibu kampanyalı, uygun tarifeli bir paket önerildi. Görüşme sırasında, Tivibu cihazını 6 Eylül’de getirmem gerektiği özellikle bayi görevlisi tarafından söylen
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır paket yüklemeye çalıştığımda, uygulama ve sistem sürekli “Devam eden taleb...iniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısını veriyor. Ancak sistemde herhangi bir devam eden talep görünmüyor ve bu n
