Bozüyük/Bilecik'te Mobil İnternet Hızı Aşırı Yavaş, Reklam Vaadiyle Çelişiyor

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1–2 aydır Bozüyük/Bilecik bölgesinde ciddi bir internet hızı sorunu yaşıyorum. Mobil veriyle internete bağlandığımda aşırı yavaşlık oluyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.

Türk Telekom, sürekli olarak “5G’ye hazırız” tarzı reklamlarla kendisini tanıtırken, bölgede çekim gücü yüksek olmasına rağmen mobil internet hızında sanki 20 yıl geriden gelen bir performansla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun en kısa zamanda düzeltileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Buna rağmen faturam tam tutar üzerinden kesilmeye devam ediyor ve ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetin ciddi şekilde eksik olduğunu düşünüyorum.

Bu şikayeti, özellikle Bozüyük/Bilecik bölgesinde Türk Telekom kullanmayı düşünen diğer kişilerin mobil internet hızındaki bu sorundan ve reklamlardaki vaatlerle gerçek hizmet arasındaki bu farktan haberdar olması için yazıyorum.