Bir Saat Beklemede Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Zaman Kaybı Şikayeti

Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir hat işlemi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık bir saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekletilmem ve bir sonuca ulaşamamam nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafıma dönüş yapılarak gerekli hat işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve sıkıntı için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.