Bir Aydır Süren Fiber İnternet Sorunuma Çözüm Ve Teknik Destek Talebi

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun aynı gün içerisinde çözüleceği ve teknik ekibin çalıştığı söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı ve kimse ilgilenmedi. İstanbul Bahçelievler’de ya...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...

03.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. 19 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece o gün için tahmini bir çözüm süresi veriliyor, fakat herhan...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce yeni fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak bu süreçte sık sık kesintiler yaşadık ve son bir aydır internetimiz tamamen çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulacağı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Fa...