to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 10.09’da, 08509010864 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, mevcut internet paketim olan 35 Mbps için 399 TL yerine 365 TL’lik yeni bir tarife teklif etti ve onayımı istedi. Ben de bu teklifi onayladım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi bana okuyarak teyit etmemi istediler, ben de onay verdim. Ancak bu işlemden sonra Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya arama almadım ve internet paketimde ya da faturamda herhangi bir değişiklik olmadı.
Şüphelerim üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu numarayla herhangi bir ilgilerinin olmadığını öğrendim. Arama sırasında benden herhangi bir ücret veya ödeme bilgisi talep edilmedi, sadece yeni paket için onayım alındı.
Bu numaranın hangi kuruma veya kişiye ait olduğunun tespit edilmesini, bilgilerimin nasıl elde edildiğinin araştırılmasını ve eğer adıma bir işlem başlatıldıysa iptal edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından bilgilendirilmek ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
23.10.2025 tarihinde 0212 922 3736 numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Fiber internet altyapısına geçileceği ve mevcut modemimin fiberi desteklemediği söylenerek, 3900 TL tutarında yeni bir modem ücreti talep edildi. Ayrıca, aynı gün al...
15/08/2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Bolu’da bulunduğum sırada, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0850 678 05 39 ve 0850 678 01 59 numaralı hatlardan cep telefonum arandı. Bana tarife değişikliği teklifi sunuldu ve işlemleri onaylayıp onaylamadığım soruldu. Onayladığı...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 13.06’da 08509010708 numaralı telefondan arandım. Aramayı açtığımda telesekreter, internet taahhüdümün bittiğini ve yüksek fatura ile karşılaşmamam için aradıklarını söyledi. Sonrasında müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunu belirten kişi, Türk Telekom’dan aradığını ve ka...
01.10.2025 tarihinde, binamıza yeni fiber internet altyapısı çekildiği dönemde Türk Telekom adıyla arandım. Arayan kişi, eski modemimin yeni altyapıya uyumlu olmadığını ve fiber internet için yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Türk Telekom’dan gelmiş gibi görünen bir SMS ile tek kullanımlık ş...
16 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden (4440375) A*** Hanım tarafından arandım. Ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve kampanyalar hakkında bilgi vermek istedikleri söylendi. Şu anda İzmir/Karabağlar’da kullanmakta olduğum limitsiz 35 Mbps’ye kadar internet paketim içi...
Yorumlar