Bilinmeyen Numaradan Türk Telekom Adına Aranıp Bilgi Talep Edilmesi Ve Güvenlik Endişesi

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 10.09’da, 08509010864 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, mevcut internet paketim olan 35 Mbps için 399 TL yerine 365 TL’lik yeni bir tarife teklif etti ve onayımı istedi. Ben de bu teklifi onayladım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi bana okuyarak teyit etmemi istediler, ben de onay verdim. Ancak bu işlemden sonra Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya arama almadım ve internet paketimde ya da faturamda herhangi bir değişiklik olmadı.

Şüphelerim üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu numarayla herhangi bir ilgilerinin olmadığını öğrendim. Arama sırasında benden herhangi bir ücret veya ödeme bilgisi talep edilmedi, sadece yeni paket için onayım alındı.

Bu numaranın hangi kuruma veya kişiye ait olduğunun tespit edilmesini, bilgilerimin nasıl elde edildiğinin araştırılmasını ve eğer adıma bir işlem başlatıldıysa iptal edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından bilgilendirilmek ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.