to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Bolu’da bulunduğum sırada, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0850 678 05 39 ve 0850 678 01 59 numaralı hatlardan cep telefonum arandı. Bana tarife değişikliği teklifi sunuldu ve işlemleri onaylayıp onaylamadığım soruldu. Onayladığımı belirttim. Ardından bir link gönderip tıklamamı istediler, ancak internetim çekmediği için sayfa açılmadı ve işlem gerçekleşmedi.
Daha sonra WhatsApp üzerinden 0507********75 numarası ile iletişime geçilerek kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı istendi. Şüphelenerek kimlik fotoğrafımı göndermedim ve iletişimi sonlandırdım.
Olayın ardından hem mevcut internet sağlayıcı firmamı hem de Türk Telekom’u aradım. Her iki firma da adıma herhangi bir işlem veya abonelik bulunmadığını, herhangi bir iptal veya yeni başvuru olmadığını belirtti ve şikayet etmemi tavsiye etti. Şu ana kadar adıma açılmış yeni bir hat, abonelik veya başka bir işlem yapılmadığını kontrol ettim ve herhangi bir şüpheli durumla karşılaşmadım.
Bu kişilerin Türk Telekom ile ilgisinin olmadığını ve kişisel bilgilerimi kötüye kullanma amacı taşıdıklarını düşünüyorum. Olayın incelenmesini, arayan numaraların tespit edilerek gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını ve kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tarihten sonra adıma gerçekleştirilecek yasa dışı bahis, şirket açma, ortak olma, üzerime hat açma ve benzeri işlemlerin tarafımca yapılmadığını ve bu tür işlemlerin sorumluluğunun bana ait olmadığını belirtmek isterim. Ek olarak, kimlik bilgilerimin korunması için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Google’da 'Türk Telekom müşteri hizmetleri' numarasını ararken karşılaştığım 0551***6309 numaralı telefonu, yeni ev interneti başvurusu yapmak için aradım. Kısa bir süre sonra +90 (850) 480 26 76 numarası üzerinden geri dönüş aldım ve tarafımdan T.C. kimlik numaram ile kimliğim...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 10.09’da, 08509010864 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, mevcut internet paketim olan 35 Mbps için 399 TL yerine 365 TL’lik yeni bir tarife teklif etti ve onayımı istedi. Ben de bu teklifi onayladım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi bana o...
07.05.2025 tarihinde Türk Telekom adına +90 850 678 09 57 numara üzerinden arandım. Kullanmış olduğum internet sağlayıcısının portlarının yenilendiğini ve zaten Türk Telekom altyapısını kullandıklarını belirtip ücretsiz geçiş yapabileceğimi söylediler. Kişisel bilgilerimi doğru söyleyince inandım. V...
22.10.2025 tarihinde 0 850 678 01 29 ve 0 850 560 09 16 numaralı telefonlardan Türk Telekom müşteri hizmetleri adıyla arandım. Bana, Vodafone hattımdaki yüksek faturam nedeniyle Türk Telekom’a geçmem için kampanya teklifi sunuldu. Görüşme sırasında adres bilgilerim ve kimliğimin fotoğrafları istendi...
10.05.2025 tarihinde 0850 901 0352 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını, Turkcell ile birlikte çalıştıklarını, Turkcell ile sözleşme süremin bittiğini, gelecek ay faturamın 1700 TL olacağını, kendilerinin 350 TL'ye aynı hizmeti vereceklerini belirterek hattın yasal sahibinin ki...
Yorumlar