Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği İçin Acil Önlem Talep Ediyorum

16 Ağustos 2025 05:244.919

15/08/2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Bolu’da bulunduğum sırada, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0850 678 05 39 ve 0850 678 01 59 numaralı hatlardan cep telefonum arandı. Bana tarife değişikliği teklifi sunuldu ve işlemleri onaylayıp onaylamadığım soruldu. Onayladığımı belirttim. Ardından bir link gönderip tıklamamı istediler, ancak internetim çekmediği için sayfa açılmadı ve işlem gerçekleşmedi.

Daha sonra WhatsApp üzerinden 0507********75 numarası ile iletişime geçilerek kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı istendi. Şüphelenerek kimlik fotoğrafımı göndermedim ve iletişimi sonlandırdım.

Olayın ardından hem mevcut internet sağlayıcı firmamı hem de Türk Telekom’u aradım. Her iki firma da adıma herhangi bir işlem veya abonelik bulunmadığını, herhangi bir iptal veya yeni başvuru olmadığını belirtti ve şikayet etmemi tavsiye etti. Şu ana kadar adıma açılmış yeni bir hat, abonelik veya başka bir işlem yapılmadığını kontrol ettim ve herhangi bir şüpheli durumla karşılaşmadım.

Bu kişilerin Türk Telekom ile ilgisinin olmadığını ve kişisel bilgilerimi kötüye kullanma amacı taşıdıklarını düşünüyorum. Olayın incelenmesini, arayan numaraların tespit edilerek gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını ve kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tarihten sonra adıma gerçekleştirilecek yasa dışı bahis, şirket açma, ortak olma, üzerime hat açma ve benzeri işlemlerin tarafımca yapılmadığını ve bu tür işlemlerin sorumluluğunun bana ait olmadığını belirtmek isterim. Ek olarak, kimlik bilgilerimin korunması için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Müşteri Hizmetleriyle Kimlik Bilgilerim Tehlikede!

29 Temmuz 2025 14:581.978

28.07.2025 tarihinde Google’da 'Türk Telekom müşteri hizmetleri' numarasını ararken karşılaştığım 0551***6309 numaralı t...

Kimlik Bilgilerimle İstenmeyen İşlemlerden Endişeliyim

17 Mayıs 2025 18:011.370

07.05.2025 tarihinde Türk Telekom adına +90 850 678 09 57 numara üzerinden arandım. Kullanmış olduğum internet sağlayıcı...

Kimlik Bilgilerimle İstenmeyen İşlemlerden Endişeliyim

Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Hat İşleminin İptalini Talep Ediyorum

10 Mayıs 2025 12:0116.206

10.05.2025 tarihinde 0850 901 0352 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını, Turkcell ile birlikte çal...

Video Şikayetler

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin Hatalı Bilgilendirmesi!

Türk TelekomMüşteri Hizmetlerinin Hatalı Bilgilendirmesi!

Profil fotoğrafı
Murat
Türk Telekom'un Utanç Tablosu

Türk Telekom'unUtanç Tablosu

Profil fotoğrafı
Ömer
Türk Telekom Günden Güne Fiyat Güncellemesi Oluyor

Türk TelekomGünden Güne Fiyat Güncellemesi Oluyor

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri