to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Esnaf Kartından Yetkisiz Aidat Ve BSMV Kesintisi
Halkbank Paraf Esnaf kartımdan 3 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.650 TL kredi kart aidatı ve buna ek olarak 82,50 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Esnaf kredisi kullanırken bu kart bana “aidatsız” olduğu açıkça belirtilerek verildi. Aidat olmayacağı söylendiği için kartı kabul ettim, aksi halde hiç almayacaktım. Geçen sene de benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, yaptığım itiraz sonrası bu ücret tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aidat ve BSMV alınmasını hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum.
Halkbank’ın Paraf Esnaf kartımdan kestiği 1.650 TL kart ücreti ve 82,50 TL BSMV tutarlarının tamamının iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aidatsız olduğu belirtilen bu kart için gelecekte benzer bir kesinti yapılmamasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
