to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun aboneliği başlatılmıştır. Oyun oynamayan bir kullanıcı olmama rağmen hattıma tanımlanan bu abonelik nedeniyle yaklaşık 1000 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır.
Bu izinsiz oyun aboneliği geçen ayki faturama ve önümüzdeki aya ait faturama yansımıştır. Konuyu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğin yeni iptal edildiği söylendi, ancak bu süre boyunca alınan tutarlar için hiçbir şekilde çözüm üretilmemiş, mağduriyetim giderilmemiştir.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu oyun aboneliği nedeniyle alınan tüm ücretlerin eksiksiz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bundan sonra iznim olmadan hiçbir abonelik veya ek hizmet başlatılamaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
