Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Türk Telekom Hattından Yetkisiz Playweez Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

ID:35997768

Türk Telekom Hattından Yetkisiz Playweez Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Caner

15 Mayıs 12:13

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı hizmete hiçbir onayım ve haberim olmadan 4 ay boyunca düzenli olarak ücret yansıtıldığını bugün faturamı detaylı inceleyince fark ettim. Bu süre içinde hattımdan Playweez adı altında 1000 TL’den fazla para çekilmiş.

Playweez veya Türk Telekom tarafından bu hizmete dair herhangi bir bilgilendirme, SMS, onay linki ya da açık rıza içeren bir işlem yapmadım. Buna rağmen aylardır sessizce ücret kesintisi yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği iptal ettirdim; ancak haksız yere alınan bu tutarların sadece iptalle geçiştirilmesini değil, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İznim ve bilgim olmadan başlatılan bu aboneliğe ilişkin, hattımdan kesilen tüm Playweez ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve ne şekilde başlatıldığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücretleri

Gamze

Türk Telekom

11 Aralık 2025 21:12

239

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise üyelik başlatıldığını ve bu nedenle faturalarıma dört aydır ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam otomatik ödemede olduğu için ayrıntıları kontrol etmemiştim. Bu ay detaylara baktığımda, eylül, ek...

onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucretleri-5.jpg

onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucretleri-4.jpg

onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucretleri-3.jpg

onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucretleri-1.jpg

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 850 TL Kesintinin İadesi Talebi

Ayşegül

Türk Telekom

05 Mart 15:08

257

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik yapılmış ve yaklaşık 4 ay boyunca hattımdan toplam 850 TL ücret kesilmiştir. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir siteye giriş, SMS onayı ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fa...

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-850-tl-kesintinin-iadesi-talebi-3.jpg

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-850-tl-kesintinin-iadesi-talebi-2.jpg

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-850-tl-kesintinin-iadesi-talebi-1.jpg

Yegensoltan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Yegensoltan

Türk Telekom

14 Aralık 2025 21:58

107

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir servise üyelik açıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim; buna rağmen hattımdan birkaç kez ücret kesintisi yapılmış. Konu ile ilgil...

Playweez Aboneliği İçin İzinsiz Çekilen 228,92 TL Ücretin İadesi Talebi

Burak

Türk Telekom

17 Şubat 01:39

258

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve rızam olmadan Playweez adlı bir servise abonelik yapılmış ve hattımdan 228,92 TL ücret çekilmiştir. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir yere onay vermedim ya da SMS ile dahi ona...

2 Destek

İzinsiz Playweez Oyun Aboneliği Ve 300 TL Fazla Ücret İadesi

Esma

Türk Telekom

28 Nisan 21:22

189

Türk Telekom faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli ücretli bir oyun aboneliği başlatılmış ve bu abonelik mart ve nisan ayı faturalarıma yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS bilgilendirmesi, onay mesajı ya da onaylayıp kabul ettiğim bir işlem olmamasına rağmen yaklaşık ...