Bilgim Dışında Türk Telekom’dan Gelen Onay Mesajı ve Güvenlik Endişesi

14.11.2025 tarihinde gece saat 01.38’de, Türk Telekom tarafından telefonuma şu şekilde bir mesaj gönderildi:

“Bu mesaj sadece Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmanız durumunda size gönderilir. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bu mesaj gönderilmemektedir. Türk Telekom yeni abonelik başvurusu talebiniz için tek kullanımlık onay kodunuz 423282. Başvurunuz kapsamında size gönderilen şifre size özeldir. Şifreyi dijital kanallarımızdan sadece siz talep edebilirsiniz. Şifrenizi Türk Telekom çalışanları dahil kimseyle paylaşmayınız ve sizi arayarak size bu mesajı gönderdiğini ileten kişileri dikkate almayınız.”

Benim hattım Vodafone ve Türk Telekom’a herhangi bir başvuru, abonelik ya da numara taşıma işlemi yapmadım. Tamamen bilgim dışında böyle bir mesaj almamdan dolayı endişeliyim. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat temsilciye ulaşamadım.

Kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili endişe duyuyorum ve bu durumun neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin başlatılmasını ve kişisel verilerimin korunmasıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim olmadan adım kullanılarak herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.