Türk Telekom Bilgim Dışında Tarifem Değiştirildi, Fazla Fatura Yansıtıldı

Büşra · 2025-07-22T14:48:49+03:00

Türk Telekom, bilgim olmadan tarifemi değiştirip fazladan fatura bedeli yansıtıyor. Deprem ve sel gibi durumlarda hattınız tek seferde çalışmaz hale gelirken, fazladan ücretlendirme de yapılıyor. Cuma gününden bu yana talep oluşturdum, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Hattın yasal sahibi olmama rağmen, kullanıcı olmadığım için aranmadım. Bilgim dışında işlem yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Büşra

Türk Telekom

22 Temmuz 2025 14:48368

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Turgay

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 19:09623

Türk Telekom mobil hattımda, rızam dışında tarife değişikliği yapıldı. 6 Ağustos’tan bu yana bu sorun devam diyor ve esk...i tarifeme dönmeme rağmen faturamda fazladan ücret yansıtıldı. Temmuz ayı faturamın 287 TL olması gerekirken 504 TL olarak düzenlendi. İndirim yansıyacak diye mesaj geldi, iki gün ...

1 Destek

Türk Telekom Faturasında Anlaşılmaz Ekstra Ücretler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Beri

Türk Telekom

25 Mart 2025 12:14405

Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve tarifeme uygun şekilde kullanım yapmama rağmen faturama sürekli ekstra ücretler yan...sıtılıyor. Detayları kontrol ettiğimde herhangi bir ek hizmet ya da kullanım olmadığını görüyorum. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak kesinlikle ulaşamıyoru...

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı

Emre

Türk Telekom

3 Mayıs 2025 20:13350

30.04.2025 tarihinde, bilgim ve isteğim dışında Türk Telekom tarafından tarifem değiştirildi. Konuyla ilgili müşteri hiz...metlerini aradığımda, bana yardımcı olmak yerine ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Müşteri hizmetleri, 'Sizinle uğraşamayız, siz kimsiniz, bizi rahatsız etmeyin, yoksa yasal...

Türk Telekom Onaysız Tarife Değişikliği Yapıyor

Ahmet

Türk Telekom

17 Mayıs 2024 12:42463

Türk Telekom, bilgim ve iznim olmadan tarifemi değiştirmiş. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüğümde, 'Kimden onay ...aldınız?' diye sordum. Yazılı veya sözlü onayım olmadığını belirttiğimde cevap veremedi. İnsanlardan bu şekilde fazla para alarak haksız kazanç sağlanıyor.

Türk Telekom Şikayet Fatura Fazla

Rumeysa

Türk Telekom

26 Mart 2024 06:11638

Türk Telekom bana sormadan tarifemi güncelledi ve çok para kesmeye başladı. Benim rızam olmadan böyle bir şey yapıldı. B...en hattımı değiştirmek istiyorum fakat şu an onlar yüzünden değiştiremiyorum arıyorum müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyorum. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. İlk iki ay 2...