Bilgim Dışında Tarifem Değiştirildi, Fazla Fatura Yansıtıldı

Türk Telekom, bilgim olmadan tarifemi değiştirip fazladan fatura bedeli yansıtıyor. Deprem ve sel gibi durumlarda hattınız tek seferde çalışmaz hale gelirken, fazladan ücretlendirme de yapılıyor. Cuma gününden bu yana talep oluşturdum, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Hattın yasal sahibi olmama rağmen, kullanıcı olmadığım için aranmadım. Bilgim dışında işlem yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.