to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde, 7027 ile biten Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında iki farklı üyelik başlatıldı. Bunlardan biri “haberler”, diğeri ise “aşk kılavuzu” adında olup, sürekli mesaj gönderiyorlar. Üyeliklerin iptali için gelen mesajlardaki talimatları uygulamama rağmen, mesaj gönderilemiyor ve üyelikler hala devam ediyor. Bu süreçte hattımdan ücret de kesildi ancak toplam tutarı bilmiyorum.
Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Herhangi bir uygulamaya kayıt olmadım, linke tıklamadım ya da kampanyaya katılmadım; üyeliklerin nasıl başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok.
Üyeliklerin acilen iptal edilmesini, hattımdan kesilen ücretlerin iadesini ve hattımın bu tür izinsiz işlemlere karşı korunmasını talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom mobil hat hizmetini kullanıyorum. Haziran 2025’te sözleşmemi yeniledim ve 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Eylül 2025 faturamı incelediğimde, her ay 267,50 TL olarak gelen faturamın bu ay 603,50 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda 9222 ü...
19.10.2025 tarihinde hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, faturalı hattıma “freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında 08.09.2025, 08.09.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde her biri ...
14.10.2025 tarihinde saat 16.44’te, Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım mobil hattıma “mobil abonelik başvurunuz” olduğuna dair bir SMS aldım. Ancak ben herhangi bir başvuru yapmadım. SMS’te sözleşmelere ulaşabileceğim bir link de vardı fakat bu link açılmıyor ve hata veriyor. Konu hakkında h...
Yorumlar