Bilgim Dışında Başlatılan Üyelikler Ve Ücret Kesintisi Mağduriyeti

01.10.2025 tarihinde, 7027 ile biten Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında iki farklı üyelik başlatıldı. Bunlardan biri “haberler”, diğeri ise “aşk kılavuzu” adında olup, sürekli mesaj gönderiyorlar. Üyeliklerin iptali için gelen mesajlardaki talimatları uygulamama rağmen, mesaj gönderilemiyor ve üyelikler hala devam ediyor. Bu süreçte hattımdan ücret de kesildi ancak toplam tutarı bilmiyorum.

Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Herhangi bir uygulamaya kayıt olmadım, linke tıklamadım ya da kampanyaya katılmadım; üyeliklerin nasıl başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok.

Üyeliklerin acilen iptal edilmesini, hattımdan kesilen ücretlerin iadesini ve hattımın bu tür izinsiz işlemlere karşı korunmasını talep ediyorum.