to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, faturalı hattıma “freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında 08.09.2025, 08.09.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde her biri 200₺ tutarında olmak üzere toplamda 556₺ ücret kesildiğini fark ettim. Fatura detayında yalnızca bu numara ve fatura ifadesi yer alıyor.
Abonelikle ilgili herhangi bir onay mesajı göndermedim, herhangi bir kod girmedim veya bir işlem yapmadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliği onayladığım iddia edildi ancak kesinlikle böyle bir işlemim olmadığını belirttim ve yardımcı olunmadı. Bugün aboneliği iptal etmeye çalıştığımda ise “aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde yanıt aldım.
Selfy paketli hattımın sözleşmesi devam etmektedir ve bu ücret banka kartı ile ödendi. Mobil uygulama üzerinden işlem yaptım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hem haksız yere alınan toplam 556₺ tutarındaki ücretin iadesini, hem de eğer varsa ilgili aboneliğin tamamen iptalini istiyorum. Ayrıca, bundan sonra hiçbir şekilde bilgim ve onayım dışında bu tür abonelik işlemlerinin hattıma gerçekleştirilmemesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma “Freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında iki kez, hem 13 Eylül’de hem de 13 Ekim’de olmak üzere, her biri ...
01.10.2025 tarihinde Google Play üzerinden bir uygulama indirirken, telefonuma 3480 onay kodu geldi ve giriş yaptım. Ancak o sırada farkında olmadan Freshiofun aboneliği başlatmışım. Hemen aynı gün üyeliği iptal ettim, fakat buna rağmen 239 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı. Kull...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:53’te, faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 işlem numarası ile 239 TL’lik bir ücret kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin Freashio Fun isimli bir oyun aboneliğinden kaynaklandığı ve iade edilmeyeceği belirtildi. Ayrıca ...
9 Eylül 2025 tarihinde, onayım olmadan 3480 ve 3699 numaralı abonelikler mobil hattıma başlatılmış. Bu nedenle normalde 215 TL olan faturam 964 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliklerin iptal edildiğini söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Ayr...
Türk Telekom mobil aile paketi kapsamında kullandığım hattımda, 21 Nisan tarihinde bilgim dışında 3480 Freshiofun servis aboneliği başlatılmış ve bu nedenle Mayıs–Ağustos ayları arasında her ay faturama 200 TL ek ücret yansıtılmıştır. Abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, sadece 21 Nisan’da ge...
Yorumlar