to read complaints and reviews, or file yours. 
04/11/2025 tarihinde, Türk Telekom hattımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 478 TL bakiyemden çekildi. Bu işlem tamamen habersiz şekilde gerçekleşti ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak sadece “bildireceğiz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu ana kadar bir gelişme olmadı.
Bu tutarın neden çekildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve bakiyemden alınan 478 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını da istiyorum.
03.08.2025 tarihinde, saat 07:53’te Türk Telekom faturasız hattımda (sonu 448 ile biten) bilgim ve onayım olmadan 38 TL bakiyem çekildi. Herhangi bir ek paket, içerik aboneliği veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu ücret düşüldü. Üstelik bakiye çekiminin ardından hesabıma borç yansıtıldı. ...
Türk Telekom faturasız hattımda kalan bakiyemin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 18.07.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Kısmi bir iade yapıldı fakat kalan tutar tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kalan bakiyemin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesi...
Türk Telekom faturalı hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturamda bilgim dışında bir üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Hangi servise ait olduğu belirtilmeyen bu üyelik ücretinin neden tahsil edildiğini öğrenemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanam...
27 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma ait faturama “Mobil Ödeme” başlığı altında 1.440,75 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil ödemenin bir şekilde açıldığını ve bu kanaldan alışv...
Türk Telekom faturasız hattımda, 9 ve 10 Eylül tarihlerinde toplam 249,90 TL bakiyemden internet kullanımı nedeniyle para çekildi. Paketim bittiği için bu ücretin bakiyemden alındığı söylendi, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı sadece bakiyemin kalmadığına dair, para çekildikten sonr...
Yorumlar