to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti için 500 Mbps hızında paket başvurumu 27 Mart 2026 tarihinde yaptım. 31 Mart 2026 Salı günü için 13.30-18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS ile bilgilendirildim. Biz de özellikle öğleden sonra gelecek kurulum ekibine evde olmak için sabahtan işlerimizi halledip öğleden sonra evde bulunmayı planladık.
Ancak kuruluma gelecek ekip, SMS’te belirtilen zaman aralığına uymayarak sabah saat 10.30-11.00 civarında adrese gelmiş, bizi evde bulamayınca da herhangi bir arama yapmadan adresten ayrılmış. Bunu da yalnızca “kurulumunuz gerçekleştirilemedi” şeklinde gelen SMS ile öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda evde olmadığımız için kurulumun yapılamadığını söylediler. Ekiplerin belirtilen zaman aralığı dışında gelmesi nedeniyle evde olmadığımızı, hatanın bize ait olmadığını özellikle belirttim.
Buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şikayet kaydı oluşturabilecekleri ve dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca en yakın tarih olarak 7 Nisan’a yeni bir kurulum randevusu teklif edildi. TTNET’in verdiği zaman aralığına uymamasına rağmen suçlu konumuna düşürülmeyi ve bu nedenle 1 hafta daha internetsiz kalmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Öğleden sonra verdikleri randevuya sabah saatlerinde gelebilecek kadar geniş takvimleri varsa gün içerisinde en geç yarın benim kurulumumun gerçekleşmesini bekliyorum. Yeni müşteri taleplerine 2 gün içinde randevu verilirken TTNET hatasından kaynaklanan bir durum için benim bağlantı tarihim 1 hafta ertelenemez.
İzmir Bayraklı’daki adresim için başvuru numaram 7443098711’dir. Kurulum ekibinin ilk randevuda bildirdiği saat aralığına sadık kalmasını ve en geç yarın ya da en kısa süre içinde, belirtilen zaman aralığına uygun bir şekilde internet kurulumumun yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti için 29/03/2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresim için başvuru yaptım. Aynı gün bana 30/03/2026 tarihinde 13:30‑18:00 saatleri arasında kurulum için geleceklerine dair SMS gönderildi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internetimi de 29/03/2026 tarihinde kapattırdım ve evde...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Ataşehir’deki adresim için 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 17.01.2025 tarihinde yaptığım başvurunun ardından tarafıma 19.01.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiğine dair SMS gönderildi. Mesajda kurulum ekiplerinin 444 6 89...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
Yorumlar