to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom müşterisiyim. Yaşadığım ciddi bir sorun var ve yaklaşık 2 gündür çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum; hiçb...ir şekilde müşteri hizmetine bağlamıyor. Türk Telekom bayisine gittim, orası da bize ulaşamıyoruz dedi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Muhatap bulamıyorum.
28 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti abonesi oldum. Bundan yaklaşık bir hafta önce Ankara’daki merkez Türk... Telekom bayisine giderek bilgi almış ve özellikle “1100 TL’ye kadar hoş geldin indirimi” imkanını sorarak bu kampanyanın taahhüdünü almıştım. Kampanya kapsamında, eski internet s
Türk Telekom sabit internet aboneliğim ile ilgili olarak İzmit Ömerağa Mahallesi İstiklal Caddesi No:85/C adresindeki Tü...rk Telekom bayisinde 29.12.2025 tarihinde Kasım ayı faturasını ödedim. Bu ödeme sırasında kapama bedeli de peşin olarak tahsil edildi ve bununla ilgili makbuzum mevcut. Ancak Aral
Türk Telekom internet aboneliğime ait modemi 18.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da, Türk Telekomünikasyon Diyarba...kır Bağlar bayisine teslim etmeme rağmen, modem düşümü yapılmadı ve 31.12.2025 tarihli faturama 1.650 TL modem ücreti yansıtıldı. Teslim ettiğime dair resmi teslim tutanağım olması
18.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden yeni bir faturalı hat satın al...dım. İşlem sırasında benden “hizmet” adı altında 500 TL Nakit ödeme talep ettiler ve aynı gün bu ödemeyi yaptım. Bunun ne olduğunu sorduğumda, sadece “firma sahibi öyle istiyormuş”
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin kısa sürede ta...mamlanacağı ve mobil imzanın tanımlanacağı bilgisi verildi, ancak bugün başvurunun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini ara
Bursa Nilüfer’de bulunan Türem Bilişim Türk Telekom bayisinde 8 Aralık tarihinde akıllı saat satışı yapıldı. Cihazı tesl...im alır almaz iade ettim, işlemin iptal edildiği söylendi ve bu ürünle ilgili imzalamış olduğum herhangi bir evrak da bulunmuyor. Buna rağmen hattıma 6.500 TL tutarında ücret yansı
17 Ocak 2026 tarihinde saat 12:45–13:00 sularında Bolu Tabaklar İzzet Baysal Caddesi’nde bulunan Türk Telekom bayiinize,... taşınabilir internet kampanyaları hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Yanımda, daha önce sorunsuz kullandığım Türk Telekom’a ait mobil Wi-Fi modemim vardı ve cihazın uyumlu olup
Türk Telekom ev interneti için altyapı ve port talebimiz olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir somut ilerleme sağla...nmıyor. Binamızda altyapı bulunmasına rağmen port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle internet bağlanamıyor. Aynı evde 5 kişi olarak internet bekliyoruz, evde çocuklar var ve ayrıca
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom Samsun Bıyıkoğlu İletişim Bayisi'ne, eşimin üzerine kayıtlı ve benim kullanıcı olduğum... 0532**93 **4491** numaralı hattım için kullanıcı olarak kendi adıma mobil imza başvurusu yapmak üzere gittim. Bayideki görevlilere özellikle hattın eşimin üzerine olduğunu, ancak
Yaklaşık 3–4 senedir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 16.01.2026 tarihinde numaramı faturalı hattan faturasız hat...ta geçirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kimlik bilgilerimin eksik olduğunu ve bunu herhangi bir bayiden tamamlayabileceğimi söyledi. Bunun üzerine K
Engelli bir vatandaşım ve Türk Telekom faturalı mobil hattım için engelli indirimi olduğunu öğrendiğim Ekim 2025’ten bu ...yana bu haktan yararlanmak istiyorum. İzmit merkezdeki Türk Telekom bayilerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “Biz bakmıyoruz, başka bayiye gidin” denilerek başka bayilere
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ancak hattımda herhangi bir bloke görünmüyor. Bu nedenle Papel üzerinden para gönderme ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor, günlük fi
Yaklaşık 2 senedir TTNET’ten sabit internet hizmeti almak için başvuru yapıyorum ancak her seferinde adresimde “altyapı ...yok” denilerek talebim reddediliyor. Buna rağmen aynı sokakta ve çevremdeki komşularım farklı firmalardan ya da yine TTNET üzerinden internet hizmeti alabiliyor. Bu süreçte müşter
14.01.2026 tarihinde babamla birlikte Türk Telekom Siirt Kurtalan Bayisi’ne hat taşıma işlemi için gittik. Babam 65 yaşı...nda ve birkaç gün önce yine aynı bayiye hattını Türk Telekom’a geçirmek için başvurmuş, ancak e-Devlet pin kodu olmadığı için işlem tamamlanmamıştı. Bugün yeniden gittiğimizde, ba
Türk Telekom evde internet aboneliğim için geçen hafta cumartesi günü nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemim tamamlandıkt...an sonra pazartesi günü, eski adresimde kullandığım Türk Telekom’a ait hgw modem ve/veya ont cihazını 7 gün içinde Türk Telekom ofis ve bayilerine iade etmem gerektiğine, aksi hald
Numaramı Türk Telekom’a taşırken ücretsiz 3 aylık hoş geldin 50 GB kampanyasından yararlanmak için özellikle bu hattı al...dım. Hattım faturasız ve sistemde bu ücretsiz 3 aylık 50 GB paket kampanyası görünmesine rağmen paketim aktif değil, kullanamıyorum. Bu durumun 15.01.2026 tarihinde farkına vardım
17 Ocak 2026 tarihinde, Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Ataşehir’de bulunan Türk Telekom bayisi DM...R İletişim’e gittim. Saat 13:00–14:00 aralığında gittiğim bayide, içeri girdiğimde çalışan kendi yerinde bile değildi, içeride oturuyordu. Numaramı Türk Telekom’a taşımak ve taahhü
Tivibu Ev taahhütlü aboneliğim Ekim 2023’te başladı ve iki yıllık taahhüdüm Ekim 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bi...tmesine yakın tarafıma telefonla ulaşılarak, taahhüt yenilemediğim takdirde aylık 77 TL ödediğim paketimin 225 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine aboneliğimin iptal e
1459640 numaralı Tivibu Ev aboneliğimin iptali için 10 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal sırasında cihazı 7 ...gün içinde herhangi bir bayiye teslim edebileceğim söylendi ve SMS ile de 7 gün içinde cihaz teslimi yapmam gerektiği bilgisi gönderildi, ancak net bir son gün tarihi belirtilmedi.
İzmir Menemen Kasımpaşa Mahallesi 1028/5 Sokak No: 4 adresindeki sabit internet altyapısı, yaklaşık 8 aydır Türk Telekom...’un yürüttüğünü belirttiği altyapı arızası gerekçesiyle tamamen kullanılamaz durumdadır. Mahallemde ve adresimde internet hizmeti hiç bulunmamaktadır. Tarafıma, altyapı arızasının
14.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Magnet tarifeli mobil hattımı aldım. Ancak tarifeyi aldıktan kısa süre sonra taahh...üdün iptal edilmesini, farklı bir tarifeye ya da mümkünse faturasıza geçiş yapılmasını talep ettim. Bu talebim üzerine bana işlemin bayilerden yapılabileceği söylendi. Bunun üzeri
Adana Yüreğir bölgesinde yeni taşındığım adreste internet bağlatmak için yaklaşık iki haftadır Türk Telekom üzerinden ça...ğrı merkezi, online işlemler ve bölgedeki bayi kanalıyla defalarca başvuru yapıyorum. Ancak boş port olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söyleniyor. Mahall
Türk Telekom hattımı kullanırken çalıştığım yerde çekim sorunu yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim. ...Bu işlem için bir bayiye giderek Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak o sırada hattım üzerinde taahhüdüm olduğunu ve bitmediğini bilmiyordum, bayi ç