İzin Almadan Başlatılan Oyun Üyeliği Ve Aylık 280 TL Ücret İadesi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli bir üyelik başlatılmış ve uzun süredir faturama “içerik ücreti” adı altında yansıtıldığını fark ettim. Ben herhangi bir oyun ya da dijital içerik üyeliği başlatmadım, hiçbir şekilde onay vermedim.

Aralık 2025’ten bu aya kadar her ay faturama aylık 280 TL tutarında fazladan ücret yansımış durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde bu kalemin oyun üyeliği olduğunu söylediler ancak bu üyeliği benim başlatmadığımı, rızamın olmadığını özellikle belirttim.

İznim olmadan başlatılan bu oyun üyeliğinin hemen iptal edilmesini ve Aralık 2025’ten bugüne kadar faturama yansıtılan tüm haksız “içerik ücreti” bedellerinin, aylık 280 TL üzerinden hesaplanarak eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.