to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tivibu Aboneliği Ve 3400 TL Cayma Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte bilgim ve onayım olmadan adıma Tivibu aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, onay vermediğim bu hizmet bu ayki faturama yaklaşık 130 TL olarak yansıtıldı.
Bu işlemin Samsun 19 Mayıs ilçesindeki bir Türk Telekom bayisinde yapılan işlemler sırasında iznim dışında başlatıldığını düşünüyorum. Tivibu aboneliğinin iptali için başvurduğumda bana cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Tivibu yüzünden yaşadığım bu mağduriyetten dolayı mecburen tüm aboneliğimi komple iptal ettirdim ve bunun sonucunda da toplam 3400 TL cayma ücretiyle karşılaştım.
Bilgim dışında açılan Tivibu aboneliği nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda bırakılmam ve bunun karşılığında 3400 TL cayma ücreti talep edilmesi adil değildir. Bilgim dışında başlatılan Tivibu aboneliğinin ve buna bağlı olarak kesilen tüm cayma bedellerinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 3400 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemi yapan Samsun 19 Mayıs ilçesindeki bayi hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
