to read complaints and reviews, or file yours.Malatya’da dedemle kaldığım evde yaklaşık 1 aydan uzun süredir sabit ev interneti hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom sınır...sız ev interneti aboneliğimiz olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde farklı bir tarih ve saat veril
31.07.2026 tarihinde saat 21:39 civarında Kentpark AVM’deki Türk Telekom bayisine, bozulan sim kartımın yenilenmesi için... gittim. Bayide görevli, siyah saçlı bir hanımefendi, sistemlerinin kapalı olduğunu ve bu saatte işlem yapamayacağını söyledi. Ancak AVM henüz kapanmamıştı ve mesai bitimine hâlâ z
Babamın vefatı sonrası Türk Telekom sabit ev hattının devri için 19 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri tarafımı aradı. ...Telefonda görüştüğüm bayan temsilciye durumu anlattığımda, özellikle birkaç kez sormama rağmen benden sadece ölüm belgesini getirmenin yeterli olacağını, annemin bu belgeyle işlemi
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık bir haftadır adıma tanımadığım bir numara üzerine kayıt açılmış gibi gör...ünüyor ve bana, ismini bilmediğim yabancı uyruklu bir şahsa ait bildirimler gelmektedir. Bu mesajlar doğrudan Türk Telekom sisteminden gelmekte ve SMS’lerde sonu 8623 ile biten num
Yabancı uyruklu müşteriler için yasal olarak ücretsiz olması gereken kimlik doğrulama işlemi için Maltepe Piazza Avm Tür...k Telekom bayisine gittim. Bu işlem için benden 31.07.2020 tarihinde 500 TL ücret alındı. Başka şubelerde bu işlemin tamamen ücretsiz yapıldığını söylememe rağmen, çalışan “Biz bu
Türk Telekom Tivibu uydu aboneliğimi 25 Mayıs tarihinde iptal ettirdim ve cihazı da aynı gün Siirt merkezdeki Türk Telek...om bayisine tutanak ile teslim ettim. Buna rağmen iptal edilen 7040079457 numaralı internet hizmetime 742,37 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın cihaz bedeli olarak yansıtı
Yabancı uyruklu müşteriler için yasal olarak ücretsiz olması gereken kimlik doğrulama işlemi için Maltepe Piazza Avm Tür...k Telekom bayisine gittim. Bu işlem için benden 31.07.2020 tarihinde 500 TL ücret alındı. Başka şubelerde bu işlemin tamamen ücretsiz yapıldığını söylememe rağmen, çalışan “Biz bu
24.07.2026 tarihinde Konya Meram’da bulunan Enes İletişim Türk Telekom bayisinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taş...ıdım. Hit 10 tarifesine kampanyalı olarak geçeceğim, aylık ücretin de 300 TL olacağı bilgisi bayi tarafından açıkça verildi. Özellikle kampanya için “bugün geçiş yapılırsa 300 TL o
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı E-Mağaza üzerinden 2025 yılı içerisinde, İnteya Hiwatch Talk 2 marka/model akıllı saa...t siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasına gelmeden, sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen ürün bedeli, 299 TL
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir cihaz satış uyarısı sorunu yaşamaktayım. Hattımın üz...erinde aktif herhangi bir cihaz satışı olmamasına rağmen, işlem yapmak istediğimde “İşlem yapmak istediğiniz hattın mevcutta devam eden Cihaz Satış işlemi vardır” şeklinde uyarı al
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Özel okulda öğretmen olarak görev yapıyorum ve MEB kimliğim olduğu için, Milli Eğ...itim Bakanlığı personeline tanınan mobil tarife indiriminden yararlanmak amacıyla hattımı 26.07.2026 tarihinde Bursa Korupark Türk Telekom bayisinde Türk Telekom’a taşıdım. İşlem e
Türk Telekom 1786226621 hizmet numaralı internet aboneliğimle ilgili BTK sürecinde, bayi tarafından aboneliğim üzerinde ...“sehven” hatalı paket değişikliği yapıldığı tarafınızca açıkça kabul edilmiştir. Bu hata nedeniyle oluşan bazı ücretler de düzeltilmiş ve tarafıma indirimler uygulanmıştır. Bu duru
11 Temmuz tarihinde İstanbul Başakşehir Şahintepe’deki Türk Telekom bayisine iPhone 11 telefonumu tamir için bıraktım. B...ayinin sahibi telefonu 3 hafta boyunca “tamir edeceğim” diyerek beni bekletti, ancak sonunda “tamir edemiyorum” diyerek telefonu bu şekilde geri verdi. Cihazı teslim almaya gittiğ
30.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı 7036567749 tesisat numaralı ev internet hattım, Zeytinburnu Bulvar Caddesi’nde buluna...n TTNET bayisi tarafından iptal edilerek yerine 7048739960 tesisat numarası ile yeni sözleşme yapıldı. Aynı gün eski hattıma ait cihazları da bayiye teslim ettim ve eski tesisata a
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Mart ayında sınırsız bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak son dönemde hem mevcut tarife ...ücretlerinin hem de tarafıma sunulan yeni tarife önerilerinin aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Piyasadaki genel zamların da farkındayım ancak teklif edilen rakamların maku
"Numaramı geri aldım çok teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattımı Ayvalık’ta, üstelik merkezin içinde yer alan iş yerimde kullanıyorum ancak dükkanın içinde si...nyalim neredeyse sıfır. Hem telefonla arama yapamıyor hem de mobil interneti sağlıklı kullanamıyorum. İşletme sahibi olduğum için müşterilerle ve tedarikçilerle sürekli telefonda o
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden turbobox hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ...Cuma günü tatile çıkacağımı, bu nedenle kurulumun en geç bu tarihten önce yapılmasının benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Görüşme esnasında bu süre içinde kurulumu
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan aldığım mobil hattımla Türk Telekom mobil uygulamasına hattı aldığım günden beri hiç...bir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamadan mobil üye girişi yapmak istediğimde “Güvenliğiniz için kullanıcı bilgileriniz geçici süreliğine bloke olmuştur, lütfen daha sonra tekrar
24 Temmuz tarihinde İstanbul Şirinevler yürüyüş yolundaki (Mareşal Fevzi Çakmak 13) TTNET bayisine giderek hattımı mobil... hatta bu operatöre taşımak istedim. Ancak bayide ve sonrasında hem ciddi saygı problemi hem de işlemle ilgili mağduriyet yaşadım. Öncelikle bayideki personel müşterilere karşı so
27 Temmuz tarihinde Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Bu süreçte birkaç kez Türk Telekom b...ayisine giderek ne zaman taşıyabileceğimi sordum. Her seferinde tarafıma, taahhüdümün biteceği günü beklemem gerektiği, o tarihten sonra hat taşıma işlemi yaparsam ekstra bir ücret
17 Temmuz’da Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım. O günden bu yana internetim hiç bağlanmad...ı ve toplamda dört kez randevu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi, defalarca evde boşuna bekletildik. 20 Temmuz için 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, gelen olmad
Türk Telekom mobil hattım için son 4 aydır sürekli olması gerekenden çok daha yüksek faturalar çıkıyor. Temmuz ayında 1....219,50 TL, haziran ayında ise 1.020,75 TL civarında fatura ödedim ve bu tutarlar benim kullanım alışkanlığıma göre kesinlikle makul değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiy
0555*****65 ve 0552*****65 numaralı hatlarımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Beni arayan kişi kendisini... Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB içeren, aylık 248 TL’lik kampanyayı anlattı. Hatlarımı kontrol ettiğini, mevcut operatörümden geçişte tarafıma
