to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mart günü saat 15.00 civarında Erzincan Meydan 24 AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden 700 TL ödeyerek Apple kablol...u kulaklık satın aldım. Satış sırasında görevli, ürünün orijinal olduğunu özellikle belirtti ve para iadesi yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söyledi. Aynı gün akş
23.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden kızım için hediye olarak Viv...o y04 128 GB marka cep telefonu satın aldım. Telefonu 13.000 TL peşin, kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim. Satın alma işleminden sonra aynı telefonun farklı internet sitelerind
Muş Merkez’deki Türk Telekom bayisine, kontörüm ve internetim aniden bittiği için gittim. Orada bana sözleşmemin bittiği...ni söylediler. Ben de özellikle başka operatöre geçiş yapıp yapamayacağımı, herhangi bir cayma bedeli ya da devlete ödenecek telsiz kullanım borcu olup olmadığını sordum. Bayideki
Türk Telekom, 02.03.2026 tarihinden bugüne kadar, yani yaklaşık 20 gündür internet kurulumu için beni oyalıyor. Kurulum ...tarihi verip, o tarih geldiğinde ise daha ileri bir tarihe tekrar kurulum bilgilendirme mesajı gönderip yine gelmiyorlar. Bu durumu yaklaşık 4‑5 defa yaşadılar. Aynı şekilde İstanb
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi sonrasında hat geçişi yapmak istediğim için haksız bir cayma bedeliyle ka...rşılaştım. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve son yaptığım taahhüt yenilemesinin üzerinden henüz 15 gün bile geçmemişti. Başka bir operatöre geçmek istediğimde hem başka bir fi
"Sorun çözüldü"
Esentepe Mahallesi Gül Sokak No:6 Nilüfer/Bursa adresindeki binam için Türk Telekom fiber altyapı sorunumun çözülmesini ...talep ediyorum. Sokağımızda yeni yıla girerken başlatılan kazı çalışmaları 2026 Şubat ayında tamamlandı ve uzun zamandır beklediğim fiber internet altyapısı kapımızın önüne kadar g
Burdur Merkez Aziziye köyünde yaşıyorum. Evimde daha önce Türk Telekom altyapısı varken, köyümüzdeki direkler devrildi v...e yaklaşık 2 senedir altyapı yeniden kurulmadı. Defalarca düzeleceğini beklememize rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu 2 yıllık süreçte Türk Telekom’a çağrı merkezi, online
Türk Telekom’dan Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde kullanmak üzere fiber evde internet paketi başvurusu yaptım. ...28 Ocak’tan bu yana kurulum yapılmasını bekliyorum, buna rağmen hâlâ adresime hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte üç kez, iki farklı Türk Telekom bayisine gid
Antalya Güney Türk Telekom bayisinde bir yıllık taahhüt karşılığında hattıma işlem yaptırdım. Bayideki görevli bana verg...isiz 260 TL’lik bir tarifeye geçeceğimi söyledi, ben de özellikle birkaç kez sorup teyit ettirdim. Buna rağmen daha sonra hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de faturamda vergi
Ramazan Bayramı döneminde 0505*** ve 0530*** numaralı hatlarımda, önceki döneme ait ödenmemiş faturalar nedeniyle arama ...kısıtlaması uygulandı ve bayram boyunca kimseyi arayamadığım için ciddi şekilde mağdur edildim. Ben borcun ayrı, hizmetin ayrı konular olduğunu düşünüyorum. Hizmeti kullanmamı tam
23 Mart 2026 tarihinde saat 17:15 sularında, Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom faturasız tarifeye taşımak için Niğ...de Merkez’de bulunan TT Ofis Niğde – Yenice bayisine gittim. Yenice Mahallesi No:23, 51000 Merkez/Niğde adresindeki bu bayide, operatör değişikliği talebim hiçbir işlem yapılmadan
Bimcell faturasız hattımı, numaram aynı kalacak şekilde Türk Telekom faturasız hatta taşımak istedim. Bu amaçla Türk Tel...ekom bayisine başvurduğumda, Bimcell faturasız hattan Türk Telekom faturasız hatta geçiş yapamayacağım bilgisi verildi. Şu anda hattımı aktif olarak Bimcell faturasız hat olarak k
14.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptırdım. Bana aylık 159 TL’lik paket söylenmesine r...ağmen 20.01.2026–20.02.2026 dönemine ait faturam 370 TL olarak geldi, ayrıca haberim ve onayım olmadan 25 TL tutarında virüs programı eklenmiş ve toplam 395 TL fatura çıkarılmıştır
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 7 aydır hem hız hem de altyapı süreciyle ilgili ciddi so...runlar yaşıyorum ve buna rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Bölgemizde fiber altyapıya geçileceği, bu nedenle evimdeki internet hattının ve modemin ücretsiz değiştirileceği bilgi
17 Mart günü saat 16.00 civarında, kendisini Türk Telekom türem bayisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arand...ım. Hat taşıma işlemi yapacaklarını söyleyerek benden kimlik bilgilerimi istediler, ben de inandığım için kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden paylaştım. Daha sonra durumdan şüphe
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde 13 Aralık’tan bu yana kesintisiz o...larak internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve sorunun belirli bir tarihte çözüleceği söy
Türk Telekom’da şu an 50 GB internet ve 3000 dakika içeren bir tarifedeyim. Taahhüt sürem 1 ay sonra dolacak. Uzun süred...ir hattımı aktif kullanmama rağmen aylık ortalama sadece 10 GB internet ve 1000 dakika civarında kullanımım oluyor, yani tarifedeki haklarım ihtiyaçlarımla örtüşmüyor. Yaklaşık 3
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Bugün hattımın bilgim ve onayım dışında 0 55*********73 numaralı telefona yönlen...dirildiğini fark ettim. Bu durumun yalnızca operatör değişikliği için telefonumu verdiğim sırada gerçekleşmiş olabileceğini düşünüyorum, çünkü hattımın işlemleri yalnızca Türk Tele
Türk Telekom'da mevcutta kapatılmış pasif aboneliğim üzerinde 69,17 TL borç görünüyor. Bir sürü Türk Telekom bayisine gi...ttim, bulunduğum ilçedeki müdürlüğü de gittim, çağrı merkezini defalarca aradım, birçok mail attım ama böyle bir borç olmadığı söyleniyor, fakat niye sistemde göründüğünü çözemedik
Türk Telekom mobil hattım için birkaç gün önce faturayı aşmamak adına “Kontrol Sende” isimli bir paket satın aldım ve üc...retini ödedim. Amacım faturamın belirli bir tutarın üzerine çıkmamasını sağlamaktı. Ancak bugün kontrol ettiğimde, bu paketi almama rağmen faturamın yine de aşıldığını gördüm. Pak
"2 ay sonunda sorunu çözdüler"
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaklaşık bir aydır kimseyi arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde sistem borcum ...olduğunu söylüyor, ancak mobil bankacılığa girdiğimde hattıma ait herhangi bir borç görünmüyor. Hattım faturalı ve faturalarımı her zaman mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. Yaşa
Türk Telekom hattım faturasız iken, herhangi bir güvenlik sorusu, T. C. Kimlik numarası ya da onay ekranı olmadan sistem... üzerinden otomatik olarak faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemi ben talep etmedim ve onay da vermedim. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark edip Türk Telekom bayisine başvurdum. Ha