to read complaints and reviews, or file yours.Ebrar İletişim’de Ücretsiz Olması Gereken Hat Doğrulama İşlemi İçin 500 TL Ücret Talebi
Yabancı uyruklu eşim için Göç İdaresi tarafından istenen hat doğrulama işlemini yaptırmak üzere, 24 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM içerisinde bulunan Türk Telekom yetkili bayisi Ebrar İletişim’e gittim. Bu işlemin ücretsiz yapıldığını bildiğim için, telefondan yapılamadığı için mağazadan ücretsiz olarak doğrulama yaptırmak istedim.
Mağazadaki görevli, bu doğrulama işlemini 500 TL karşılığında yaptıklarını, bunun bir “onay ücreti” olduğunu söyledi. İşlemin ücretsiz olması gerektiğini açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla 500 TL talep ettiler. Biz ücreti ödemeyi kabul etmedik ve işlemi yaptırmadan mağazadan ayrıldık. Görüştüğüm kişiye bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde umursamaz bir cevap aldım.
Bu bayinin, yabancı uyruklu vatandaşlardan hat doğrulama bahanesiyle haksız ücret talep ederek Türk Telekom adı altında haksız kazanç sağladığını düşünüyorum. Pendik Neomarin AVM içindeki Ebrar İletişim bayisinin detaylı şekilde denetlenmesini ve gerekli görülen tüm yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
